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“洗衣液奶茶”警示創(chuàng)新須守底線
2022-05-17 11:53 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張玉勝

當火遍朋友圈的“香菜奶茶”“折耳根奶茶”等網(wǎng)紅飲品紛紛橫空出世時,一款洗衣液瓶造型的奶茶更是讓人直呼“活久見”。但是,在有人覺得新奇,向周圍朋友推薦時,也有網(wǎng)友質疑,這種造型的奶茶會不會誤導孩子,增加兒童誤食家中洗衣液的風險?(據(jù)5月16日《成都商報》報道

近年來,隨著人們對洗衣液產(chǎn)品日復一日的選購與使用,消費者與生產(chǎn)商在對洗衣液產(chǎn)品外形包裝款式上的認知上已趨于深度默契,達成近乎于約定俗成的模樣共識。即便是不曾親手使用過此類產(chǎn)品的孩童,也會在長期的耳濡目染中漸趨形成固化印象。

相較之下,作為日常性飲用消費的奶茶,其外觀包裝卻并無相對固化的模式,且緣于生產(chǎn)商不斷致力于招徠顧客和吸人眼球的推陳出新,尤其是為迎合年輕人羨鮮獵奇的心理,奶茶的外包更呈現(xiàn)出爭奇斗艷和花樣翻新的行業(yè)內卷。

不是所有的新意都值得提倡,創(chuàng)新也要有底線。誠如網(wǎng)友們的質疑,“設計沒有標準,但也有道德底線”“孩子還沒有判斷力的時候,會覺得洗衣液是好喝的”“以后要是搞農藥瓶出來就麻煩了”。更有網(wǎng)友直言不諱:“設計一定要向上向善,而不是沒有依據(jù)地胡亂設計?!?/p>

事實上,“洗衣液奶茶”存在的問題,不只表現(xiàn)在其與人們對洗衣液產(chǎn)品外形認知的“約定俗成”相左,更與國家的相關法律規(guī)定相抵觸。依據(jù)《產(chǎn)品質量法》第二十七條規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實,同時對使用不當,容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應當有警示標志或中文警示說明。也就是說,商家應對這種容器外形極其相似且存在誤導隱患的行為依法作出警示或說明。《食品標識管理規(guī)定》第十八條第(三)項更是明確規(guī)定,食品標識標注不得“以欺騙或者誤導的方式描述或者介紹食品”?;诖?,消費者如果因此受到人身、財產(chǎn)安全方面損害,可依據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定要求生產(chǎn)商、經(jīng)營者承擔相應賠償責任。還有《反不正當競爭法》關于禁止混淆與他人具有一定影響力的包裝裝潢的規(guī)定,這種行為也有可能跨界造成對洗衣粉形象的不正當競爭。

值得關注的是,面對網(wǎng)友擔心,商家并未引起足夠關注,且還在以“沒有收到任何投訴,沒有聽說有小孩因該產(chǎn)品而發(fā)生誤食洗衣液情況”為由搪塞遮掩。對食品安全要盡力消除風險隱患,對市場競爭也要有更全面的認識和尊重,以僥幸與懈怠對待產(chǎn)品對待市場終不是長久發(fā)展之計。期待“洗衣液奶茶”早除隱患、規(guī)避誤導,在外包創(chuàng)新中遵底線、守正道。(張玉勝


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