中國消費者報報道（記者馮鐵飛）“買房至今8年，但房屋仍然不屬于我們，既不退房也不退款，侵犯了我們的合法權(quán)益，也給我們造成了經(jīng)濟上的損失和精神上的傷害。”近日，山西晉中榆次區(qū)3名消費者向《中國消費者報》山西記者站反映，稱他們簽訂購房合同8年后仍未拿到自己的房屋。記者就此進行了調(diào)查。

張先生和薛先生告訴《中國消費者報》記者，2014年10月，他們了解到位于晉中市榆次區(qū)順城街的由晉中市金源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱金源房地產(chǎn)公司）開發(fā)的商品房出售，就去銷售處看房。當(dāng)時銷售人員告訴他們可以全款買房，也可以做銀行貸款。“我能全款買，但銷售人員介紹了貸款買房的種種好處，我就選擇了貸款。”張先生說。

此后，開發(fā)商未給他們辦下貸款，稱是政策原因辦理不了。張先生和薛先生等3名業(yè)主覺得開發(fā)商違背了承諾，要求退房，但開發(fā)商不同意。“我們貸不了款，開發(fā)商又不退房，并提出由他們代租來抵剩余房款，我們只得同意。”張先生說。

2022年3月11日，記者在張先生出示的編號為“金源房地產(chǎn)000000000159”的商品房買賣合同中看到，出賣人顯示為“晉中市金源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”，買方為張先生。雙方在合同第六條“付款方式與期限”中約定“買房人首付款人民幣617757元，余款410000元向銀行申請貸款。”合同還約定“出賣人應(yīng)當(dāng)在2015年5月1日前，按照國家和地方人民政府的有關(guān)規(guī)定，將經(jīng)驗收合格的商品房交付買受人使用。”

在張先生提供的另外一份“委托招租管理服務(wù)協(xié)議”中，記者看到委托方為張先生，受托方為“山西金之源物業(yè)管理有限公司晉中分公司”（以下簡稱金之源物業(yè)公司）。協(xié)議中約定委托期為4年，從2015年11月27日起至2019年11月26日止。在第三條“利益實現(xiàn)”中標(biāo)明，41萬元貸款共分3年還清，2015年和2016年還款數(shù)額為14萬元，這兩年的地下商品房租金收益均為77358元，業(yè)主每年支付差額62642元；2017年還款13萬元，當(dāng)年租金價格上漲為99460元，業(yè)主支付差額30540元。至此還清房款。2018租金上漲為110511元則直接歸業(yè)主享有。

張先生告訴記者，2015年11月30日，他們3名業(yè)主分別向金源房地產(chǎn)公司支付了差額62642元，加上當(dāng)年租金77358元，共計14萬元。按照雙方約定，《委托招租管理服務(wù)協(xié)議》到期后，該房屋就應(yīng)當(dāng)歸業(yè)主所有了，業(yè)主到時可自行決定自用或者出租給他人。但讓張先生他們沒想到的是，物業(yè)公司和開發(fā)商稱由于公司更換了物業(yè)經(jīng)理，原來的委托協(xié)議作廢。此后，張先生他們多次和對方交涉，未果。張先生說，目前房子還在被開發(fā)商和物業(yè)出租。

2022年3月21日上午，記者在晉中市榆次區(qū)金之源物業(yè)公司見到了物業(yè)楊經(jīng)理。對方表示，開發(fā)商負責(zé)人不在，可隨后再和她（楊經(jīng)理）聯(lián)系，屆時再回答相關(guān)問題。

3月22日，業(yè)主們又給記者提供了一份不版本的委托租賃協(xié)議。記者發(fā)現(xiàn)，這份委托租賃協(xié)議與之前業(yè)主提供的“委托招租管理服務(wù)協(xié)議”有些不同，該協(xié)議的受托方為“晉中市金源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”，而業(yè)主此前簽訂的協(xié)議受托方是“山西金之源物業(yè)管理有限公司晉中分公司”。此前的協(xié)議委托期是4年，該協(xié)議的委托期卻變成了5年。業(yè)主告訴記者“之前在相關(guān)部門協(xié)調(diào)糾紛時，物業(yè)公司就是拿的這份協(xié)議”，但業(yè)主們稱自己并沒有在這份協(xié)議上簽過字，并質(zhì)疑該協(xié)議的真實性。業(yè)主們表示，兩份協(xié)議主體不一樣，他們擔(dān)心自己的利益會受損。

兩份委托租賃協(xié)議。

3月22日，晉中市住建局工作人員向記者表示，該局已對該糾紛進行調(diào)解，但雙方未達成一致意見，建議走法律程序。

記者在天眼查查詢得知，金源房地產(chǎn)公司和金之源物業(yè)公司的實際控制人均為胡啟松。

3月23日下午，記者電話聯(lián)系到了金源房地產(chǎn)公司負責(zé)人胡啟松，對方表示他不在榆次，這件事可以由金之源物業(yè)公司楊經(jīng)理回復(fù)。

3月25日，楊經(jīng)理表示，當(dāng)初房屋貸不了款的主要原因是貸款政策收緊，后來和業(yè)主簽訂的委托協(xié)議相當(dāng)于以租代售，也是業(yè)主同意情況下雙方才簽訂的。楊經(jīng)理說，金源房地產(chǎn)公司作為正規(guī)企業(yè)，出示的委托協(xié)議是真的，如果業(yè)主覺得有問題，可以讓司法部門鑒定。對業(yè)主提出的房屋產(chǎn)權(quán)證問題，楊經(jīng)理告訴記者，金源房地產(chǎn)公司開發(fā)的項目已列入晉中市房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)頒證清零行動范圍，公司會按照相關(guān)部門安排給業(yè)主們辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，業(yè)主們可以隨時關(guān)注，也可以向相關(guān)部門咨詢進度。楊經(jīng)理希望大家都能心平氣和地坐下來，公平公正地解決問題。

山西弘韜律師事務(wù)所律師宋遠瑋表示，這起糾紛中，如果協(xié)議是業(yè)主和物業(yè)公司簽字確認過的，那么協(xié)議就是雙方真實的意思表示，具有法律效力，雙方應(yīng)當(dāng)遵守。如果金源房地產(chǎn)公司所拿的協(xié)議，業(yè)主未親自簽過字，那么該協(xié)議就不具有法律效力，金源房地產(chǎn)公司不得以該協(xié)議主張合同的權(quán)利。宋遠瑋表示，業(yè)主可以以他們手中的協(xié)議起訴對方，如金源房地產(chǎn)公司拿出業(yè)主未親自簽過字的協(xié)議，則可以請求司法鑒定。如這份協(xié)議的簽字被鑒定為偽造，則可以主張該協(xié)議不具有法律效力，同時可以向公安機關(guān)報案。

山西省消費者協(xié)會指導(dǎo)監(jiān)督部主任劉杰認為，按照雙方簽訂的《商品房買賣合同》，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按約定交房。如果雙方有協(xié)議，就按協(xié)議履行各自的責(zé)任。劉杰還提醒廣大消費者，在購買商品房等大宗商品時一定要注意選擇信譽良好的開發(fā)商，保留相關(guān)證據(jù)，以充分保護自己的合法權(quán)益。

發(fā)稿前，張先生告訴記者，他們還是希望雙方能協(xié)調(diào)解決此事。