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攜程梁建章:讓旅游體驗更有趣更有交互性
2021-12-13 16:33 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:武曉莉

中國消費者報訊 (記者武曉莉)“我們要把旅游做得更有交互性,更有沉浸感,更有趣,遠遠拋開元宇宙。”攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人,董事局主席梁建章在12月9日于澳門舉辦的全球合作伙伴峰會上,發(fā)表了對旅游市場的看法并預計,我國國際游半年后會有條件放開。

 

已在全球考察數(shù)月的梁建章以視頻連線形式參會,他認為,全球旅行市場逐步復蘇的趨勢已經(jīng)很明顯,這些海外目的地非常期待亞洲游客、尤其是中國游客的回歸。

同時,攜程在“深耕國內(nèi)”上也取得相當進展。臨近年尾,梁建章歷數(shù)了攜程“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略中幾個關鍵點——內(nèi)容生態(tài)、星球號旗艦店、口碑榜單、攜程度假農(nóng)莊的相關亮點。

針對火爆的元宇宙概念,梁建章說,從業(yè)者必須要把旅游體驗做好,更加有趣和有交互性,將元宇宙概念和技術變成激發(fā)用戶探索真宇宙的靈感來源,而不要讓元宇宙替代了真實的旅游。

攜程集團CEO孫潔認為,出境游人群回流國內(nèi)市場,讓旅游市場新增了中高端消費力,供需兩旺迫使產(chǎn)品必須升級。

攜程的“旅游營銷樞紐”新戰(zhàn)略,對“深耕內(nèi)容”內(nèi)容進行了全新升級。目前,年輕用戶已經(jīng)成為攜程平臺的消費主力軍,2021年平臺30歲以下的年輕用戶占比過半,攜程直播間、攜程社區(qū)、攜程星球號等體系內(nèi)的多個板塊也進展迅速。

今年,攜程在深耕產(chǎn)品、質(zhì)量、供應鏈方面也有了長足的進展,并體現(xiàn)在攜程四大主營業(yè)務——大住宿、大機票、大旅游、商旅對商家的賦能上。“攜程×三亞·亞特蘭蒂斯”“攜程×澳門航空”兩個經(jīng)典的賦能案例中,三亞·亞特蘭蒂斯酒店4-10月ADR與2019年相比,同比增長超30%,相應的GMV增長超過50%,增速領先于市場平均水平。

來自攜程的數(shù)據(jù)顯示,2021年1-9月由機場入境澳門的大陸公民的人次,恢復至2019年同時段的22%;而通過攜程預定的人次,已恢復至2019年同期的42%,幾乎兩倍于市場水準。本次峰會上,攜程還宣布了與澳門特區(qū)政府2022年度合作啟動,將進一步豐富澳門打造世界旅游休閑中心的內(nèi)核動力。

孫潔認為,中國入境游的潛力巨大,而攜程未來在此領域也將大有可為。經(jīng)歷疫情考驗,攜程和旅游業(yè)合作伙伴的基本功都更加扎實,配合更為緊密。“一切都會過去,未來將會更好”。

責任編輯:24