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同程上線適老化及無障礙改造功能
2021-10-14 16:05 本文來源:中國消費網(wǎng) 作者:桑雪騏

中國消費者報北京訊(記者桑雪騏)10月14日,是我國的傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)。今年重陽節(jié)恰好在國慶長假之后,加上近期疫情有效防控,此時,越來越多的老年人選擇在節(jié)后開啟錯峰出游。同程藝龍作為首批適老化及無障礙改造的企業(yè)之一,提前完成了適老化及無障礙改造相關功能的上線運行。

根據(jù)同程研究院大數(shù)據(jù)分析,老年人節(jié)后出行比較青睞以賞秋、康養(yǎng)為主題的秋冬產(chǎn)品,在新冠疫情形勢的影響下,短途周邊游成為了老年人的主要選擇,如北京周邊的香山公園、蘇州的天平山等都是好去處。除了熱衷前往熱門的目的地外,內(nèi)蒙、青海、西藏等地區(qū)的秋游主題也吸引了大量老人游客,呼倫貝爾草原、壩上草原等地的草原游產(chǎn)品關注度明顯上升。此外,今年恰逢中國共產(chǎn)黨成立100周年,重溫紅色歷史、參訪紅色景點、聆聽紅色故事,愛國主義情懷濃烈的“銀發(fā)族”也是“紅色旅游”的主要群體之一。

中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會組織的《中國老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢研究》課題研究顯示,預計到2050年,我國老年人口將突破4.8億人,在旅游意愿與人均消費額不變的前提下,老年人口旅游消費總額將達2.4萬億元以上。

為提升互聯(lián)網(wǎng)應用適老化水平及無障礙普及率,今年1月起,工信部在全國范圍內(nèi)開啟為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化和無障礙改造專項行動”,著力解決老年人、殘疾人在智能技術面前遇到的困難,助力“銀發(fā)族”搭上數(shù)字化快車。據(jù)了解,同程十分重視老年市場的投入,并堅持利用自身平臺優(yōu)勢幫助更多老年人完成旅行夢想,不僅在平臺產(chǎn)品上兼顧老年人的需求,還通過適老化改造幫助老年群體更好的擁抱數(shù)字時代。

同程藝龍充分考慮老年群體的出行特點進行了無障礙設計改造,以滿足這一人群的出行預訂需求。目前,用戶打開藝龍旅行網(wǎng)的網(wǎng)站,進入無障礙通道后,就能看到一排拇指大的醒目按鈕,分別為重置、聲音開關、語速、配色等功能,整個界面簡潔易操作,字體超大,老年人無論是瀏覽線路風光還是進行出行預訂,都十分方便。

同程研究院首席研究員程超功表示,隨著深度老齡化社會的到來,我們發(fā)現(xiàn),中老年人直接進行線上預訂的比例快速增長,因此平臺除了打造適合老年旅游的產(chǎn)品體系和服務有效供給,也在不斷借助科技的力量滿足老年人的旅行需要,既要老年健康旅游,也要幫助老年人更加適應智慧旅游,適老化改造就是其中重要的一項。據(jù)統(tǒng)計,自2010年以來,同程集團旗下各業(yè)務累計服務60歲以上老年用戶超過10億人次。

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