國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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廣州市場(chǎng)監(jiān)管局全力以赴開展第130屆廣交會(huì)服務(wù)保障工作
2021-10-13 21:20 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:黃劼

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者黃劼)第130屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))10月15日至19日在廣州舉辦。作為廣交會(huì)舉辦地市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障工作的牽頭部門,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的部署要求,立足“最高標(biāo)準(zhǔn)、最強(qiáng)部署、最實(shí)措施、最佳狀態(tài)、最優(yōu)效果”,采取高效的工作措施,全力以赴開展市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障工作。

實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障精準(zhǔn)化

廣交會(huì)期間參展參會(huì)客商和產(chǎn)品眾多,內(nèi)外人流物流車流相互疊加,國際國內(nèi)疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻,對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)域安全提出更高要求。廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局以市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障“零差錯(cuò)、零失誤、零事故”為目標(biāo),確立“預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)管控、綜合治理、確保安全”的主線,全力維護(hù)廣交會(huì)正常交易秩序。

為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障精準(zhǔn)化,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局制發(fā)《廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于貫徹落實(shí)第130屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)疫情防控實(shí)施提檔升級(jí)措施的通知》,采取從嚴(yán)管理市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障人員、嚴(yán)格進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称烽]環(huán)管理、加強(qiáng)零售藥店哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)功能、加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所管控等一系列舉措,將疫情防控責(zé)任細(xì)化落實(shí)到單位、人頭和具體環(huán)節(jié),切實(shí)抓好市場(chǎng)監(jiān)管疫情防控提檔升級(jí)工作,筑牢疫情防控的銅墻鐵壁。

在廣交會(huì)展館場(chǎng)內(nèi),開展展前巡查指導(dǎo),對(duì)存在的問題及時(shí)督促整改,展會(huì)期間將組織知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家隊(duì)伍進(jìn)駐廣交會(huì)開展線上線下知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理工作,組織食品安全監(jiān)管工作組駐場(chǎng)監(jiān)督餐飲安全,組織特種設(shè)備檢測(cè)技術(shù)力量對(duì)核心場(chǎng)所特種設(shè)備安全進(jìn)行全面保障。場(chǎng)外的安全防控也毫不松懈,圍繞廣交會(huì)場(chǎng)館周邊區(qū)域、輻射區(qū)域及定點(diǎn)酒店、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)商圈、重要交通樞紐等,圍繞食品安全、特種設(shè)備安全、“兩品一械”安全等重點(diǎn)領(lǐng)域和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、價(jià)格監(jiān)管、廣告監(jiān)管、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、合同監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以參展產(chǎn)品為重點(diǎn),深入開展社會(huì)面專項(xiàng)整治行動(dòng)。

形成市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障最大合力

廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局通過上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)形成市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障最大合力。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),全面動(dòng)員,組建全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)廣交會(huì)服務(wù)保障工作群,成立11個(gè)督導(dǎo)組加強(qiáng)對(duì)各區(qū)工作的指導(dǎo)監(jiān)督,強(qiáng)化省、市、區(qū)、所四級(jí)聯(lián)動(dòng),協(xié)同推進(jìn)工作落實(shí),形成上下一盤棋、系統(tǒng)化立體化的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)。還會(huì)同廣州市市公安、商務(wù)、衛(wèi)健等部門以及中國對(duì)外貿(mào)易中心,共同組建第130屆廣交會(huì)廣州市市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室, 制定市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障工作方案及系列專責(zé)方案,建立重大事項(xiàng)會(huì)商、綜合協(xié)調(diào)、協(xié)查協(xié)辦等工作機(jī)制,全面落實(shí)部門職責(zé)。

廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)各區(qū)及時(shí)審核、梳理第130屆廣交會(huì)涉及展館內(nèi)、外食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體信息、資質(zhì)等情況,加強(qiáng)分析研判,對(duì)涉東莞、江門等外市的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,主動(dòng)發(fā)函至當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門商請(qǐng)加強(qiáng)食品安全監(jiān)督檢查,強(qiáng)化區(qū)域交流合作、協(xié)同監(jiān)管,確保食材全程溯源、定點(diǎn)供應(yīng)、安全放心。

 提升市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障效能

廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,開展了市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域市場(chǎng)環(huán)境大排查大整治行動(dòng),從食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、市場(chǎng)秩序安全等方面明確隱患排查的重點(diǎn)任務(wù),建立隱患排查臺(tái)賬,及時(shí)跟蹤、復(fù)查、消號(hào),實(shí)施閉環(huán)管理,做到風(fēng)險(xiǎn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)展前侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查和整治,提升了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)自律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

制定了第130屆廣交會(huì)食品安全、特種設(shè)備安全應(yīng)急預(yù)案,規(guī)范分級(jí)響應(yīng),組織開展了市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障專項(xiàng)演練,通過模擬應(yīng)急救援,對(duì)應(yīng)急預(yù)案的可操作性、應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力、設(shè)施設(shè)備的完備性進(jìn)行有力檢驗(yàn),強(qiáng)化了有關(guān)企業(yè)、業(yè)主單位、維保單位的協(xié)同力度,提升了應(yīng)急救援水平。同時(shí)積極參與廣交會(huì)服務(wù)保障綜合性實(shí)戰(zhàn)演練,做好沙盤推演、壓力測(cè)試,深入總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)與不足,持續(xù)改善方案,提高應(yīng)急管理能力和水平。

全市食品生產(chǎn)企業(yè)均已應(yīng)用食品生產(chǎn)全過程動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái),“互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售監(jiān)管平臺(tái)覆蓋至黃沙水產(chǎn)、江南果菜等批發(fā)市場(chǎng)及部分二級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),全程監(jiān)控確保“舌尖上的安全”。廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局推出特種設(shè)備“人防+技防”舉措,打造智慧電梯綜合管理平臺(tái),從智慧維保、智慧監(jiān)管、智慧檢驗(yàn)和救援、電梯安全事務(wù)社區(qū)治理、聯(lián)動(dòng)治理著手,實(shí)現(xiàn)電梯信息“一覽無遺”、電梯安全“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

在壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任方面,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開廣交會(huì)餐飲服務(wù)食品安全動(dòng)員會(huì)暨餐飲保障應(yīng)急培訓(xùn)會(huì),組織食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂《第130屆廣交會(huì)食品安全承諾書》,號(hào)召食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂《不使用進(jìn)口冷凍食品承諾書》,倡導(dǎo)企業(yè)在廣交會(huì)期間不以進(jìn)口冷凍食品為原料制售食品,降低新冠肺炎病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。督促廣交會(huì)承辦單位、接待酒店制定電梯等特種設(shè)備專項(xiàng)保障方案,完善安全管理制度,指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。

構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障大格局

結(jié)合有關(guān)工作要求,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局組織成立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、食品安全與疫情防控、特種設(shè)備安全保障、藥械與“哨點(diǎn)”、市場(chǎng)秩序保障5個(gè)專責(zé)小組,全面落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障工作任務(wù)。

重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)廣交會(huì)參展商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)培訓(xùn),防范和降低知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。以皮具、服裝、化妝品為重點(diǎn)開展專業(yè)市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)、銷售行為。選派知識(shí)產(chǎn)權(quán)駐會(huì)人員和后備人員 ,在交易會(huì)期間進(jìn)駐展館知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛投訴接待站,同時(shí)專設(shè)線上糾紛處理工作組,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)接收、處理現(xiàn)場(chǎng)和線上知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛投訴,做好侵權(quán)糾紛的展后跟蹤處置工作,形成展前、展中、展后知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)。

加強(qiáng)對(duì)涉廣交會(huì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、廣交會(huì)展館、來賓駐地及周邊餐飲、酒吧密集區(qū)的食品安全督導(dǎo)檢查,特別是加強(qiáng)全市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称钒踩O(jiān)督管理工作,全面啟用集中監(jiān)管倉,嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)口冷凍食品“批批檢測(cè)、每件必檢”和外包裝件件消毒,嚴(yán)格落實(shí)直接接觸從業(yè)人員“隔天一檢”、集中居住閉環(huán)管理,科學(xué)精準(zhǔn)做好外防輸入、內(nèi)防反彈工作。組建50人的食品監(jiān)管及檢驗(yàn)工作隊(duì)伍,交易會(huì)期間對(duì)展館內(nèi)的餐飲企業(yè)、接待酒店實(shí)行駐點(diǎn)監(jiān)管,將每天對(duì)場(chǎng)館內(nèi)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称饭?yīng)單位和具體品類數(shù)量、進(jìn)場(chǎng)館時(shí)間登記造冊(cè),嚴(yán)格查驗(yàn)審核進(jìn)場(chǎng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?ldquo;證碼”,嚴(yán)禁“證碼”不齊產(chǎn)品入場(chǎng),確保監(jiān)管鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)有序,讓食品安全問題處于精準(zhǔn)、精細(xì)化管控之中。

按照分類監(jiān)管的原則,建立轄區(qū)重點(diǎn)單位名單及相關(guān)單位特種設(shè)備臺(tái)賬,組織開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,督促有關(guān)單位對(duì)所使用的特種設(shè)備進(jìn)行自查,開展安全操作規(guī)范和操作技能教育培訓(xùn),及時(shí)消除安全隱患。交易會(huì)期間,組織對(duì)核心區(qū)域的電梯每天進(jìn)行全覆蓋檢查,做到橫向到邊、縱向到底、不留死角。

加強(qiáng)廣交會(huì)場(chǎng)館和定點(diǎn)酒店周邊藥品、醫(yī)療器械、化妝品經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查,通過實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治、飛行檢查、專項(xiàng)檢查、日常巡查等,及時(shí)消除“兩品一械”安全隱患,確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。按照廣州市疫情防控提檔升級(jí)的部署,督促全市零售藥店從10月1日至20日線上線下禁售《疫情期間需實(shí)名登記藥品目錄》內(nèi)藥品并下架處理,認(rèn)真落實(shí)進(jìn)店人員佩戴口罩、測(cè)溫、掃健康通行碼等防疫要求,進(jìn)一步發(fā)揮好零售藥店“哨點(diǎn)”監(jiān)測(cè)作用。

開展涉廣交會(huì)專項(xiàng)價(jià)格監(jiān)測(cè),會(huì)同有關(guān)部門對(duì)交易會(huì)期間酒店賓館客房執(zhí)行限價(jià)措施的情況進(jìn)行檢查,依法查處價(jià)格違法行為。組織開展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)亂象專責(zé)治理工作,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假廣告、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等違法經(jīng)營(yíng)行為,建立健全案件查辦快速反應(yīng)機(jī)制,維護(hù)良好交易秩序。交易會(huì)期間將強(qiáng)化每日研判調(diào)度,24小時(shí)值班值守,暢通投訴舉報(bào)渠道,從快從嚴(yán)打擊各類違法行為,保護(hù)市場(chǎng)主體和消費(fèi)者的合法權(quán)益,保障廣交會(huì)安全順利舉辦。

各項(xiàng)服務(wù)保障工作密鑼緊鼓推進(jìn)

目前,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局已組織完成參展企業(yè)展前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)排查,行政指導(dǎo)廣州市參展企業(yè)2563家次,發(fā)出知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查整改通知書58份。9月以來檢查進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)經(jīng)營(yíng)主體8075家次,檢查涉廣交會(huì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位等3810家次,及時(shí)督促整改發(fā)現(xiàn)的安全隱患。對(duì)廣交會(huì)琶洲展館等30個(gè)核心單位、重點(diǎn)單位的1130臺(tái)特種設(shè)備進(jìn)行保障性檢驗(yàn),完成率達(dá)100%,省、市、區(qū)三級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)已全部完成現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察。9月以來連續(xù)發(fā)布8期藥品監(jiān)管提醒預(yù)警信息,檢查零售藥店4022家次,限期整改43家,停業(yè)整頓20家,全市近7000家零售藥店執(zhí)行禁售“目錄”內(nèi)藥品等情況總體良好。與此同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)服務(wù)保障工作密鑼緊鼓推進(jìn)。

廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)趙軍明表示:“舉辦第130屆廣交會(huì),有利于進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)代更高水平對(duì)外開放,向世界展示廣州開放、包容、充滿活力的城市形象。做好廣交會(huì)服務(wù)保障工作是廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局光榮的政治任務(wù),我們將以高度的責(zé)任感和使命感,精益求精做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,為廣交會(huì)辦得安全順利、高效創(chuàng)新、精彩紛呈作出貢獻(xiàn)。”

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