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維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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湖北襄陽專項整治汽車4S店捆綁銷售保險行為
2021-10-13 21:03 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳采平

中國消費者報武漢訊許超 記者吳采平)為有效治理汽車4S店捆綁銷售車險等市場亂象,切實維護消費者合法權(quán)益,回應人民群眾關(guān)切,10月13日,記者從湖北省襄陽市市場監(jiān)管局獲悉,該局將持續(xù)開展為期2個月的汽車4S店捆綁銷售保險行為專項整治。

《中國消費者報》記者了解到,此次專項行動針對汽車4S店、專營店等汽車銷售服務企業(yè),圍繞消費者投訴的重點、媒體關(guān)注的焦點、社會關(guān)切的熱點重點查處四種違法行為:一是強制搭售保險行為。檢查汽車4S店利用消費者急于買車或貸款買車,以不買保險不賣車這種硬性搭配,強制搭售保險和收取續(xù)保押金的行為;二是“霸王條款”行為。檢查汽車4S店合同是否有排除消費者權(quán)利、免除自己責任的格式條款。在合同簽訂上是否存在強行代辦保險服務、指定保險公司等不合理和顯失公平等合同違法行為;三是商業(yè)賄賂行為。汽車4S店接受保險公司傭金、代理費沒有如實入賬的行為;四是超范圍經(jīng)營保險代理業(yè)務行為。汽車4S店未依法取得《保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證》,或已依法取得《保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證》,但未向登記機構(gòu)機關(guān)申請變更相應的經(jīng)營范圍登記的行為。

襄陽市市場監(jiān)督管理綜合行政執(zhí)法支隊隊長申克慶向記者介紹,此次整治工作將持續(xù)兩個月,分為自查整改、集中整治、總結(jié)規(guī)范三個階段。行動要求各地市場監(jiān)管部門按照“開展一項整治、查處一批案件、引導一批企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)”的要求,嚴厲查處汽車4S店損害消費者合法權(quán)益違法行為,曝光典型案例及違法違規(guī)4S店,進一步規(guī)范汽車市場秩序,依法保障汽車消費者合法權(quán)益,促進襄陽市汽車銷售市場健康發(fā)展。

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