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中消協(xié)發(fā)布消費提示:理性對待“雙節(jié)”打折促銷
2021-09-16 07:12 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:任震宇

中國消費者報北京訊(記者任震宇)中秋、國慶“雙節(jié)”臨近,9月14日,中國消費者協(xié)會發(fā)出消費提示:外出游玩注意提前預(yù)約;購買月餅、大閘蟹要防坑避雷;理性看待商家打折促銷。

中消協(xié)表示,當(dāng)前,德爾塔、拉姆達等新冠病毒變異毒株在國外肆虐,在全球新冠疫情流行的嚴峻形勢下,外防輸入、內(nèi)防擴散的壓力依然很大。廣大消費者在“雙節(jié)”假期仍需繃緊疫情防控這根弦。

中消協(xié)提醒消費者,在旅游報名、團購各類旅游消費產(chǎn)品時,應(yīng)將服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)放在首位,選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的商家,切勿將價格作為消費的唯一依據(jù)。警惕“會員免費暢游”“0元旅游團”等明顯低于合理價格的攬客行為。與商家簽訂旅游服務(wù)合同時,要仔細閱讀合同條款,特別是涉及吃、住、行標準以及雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任的內(nèi)容。

消費者應(yīng)盡量通過正規(guī)渠道購買月餅,查閱月餅的主要成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、是否有SC標志等信息;對于散裝或者現(xiàn)場制售的月餅,要注意查看月餅色澤、形狀、氣味等,并仔細查看現(xiàn)場衛(wèi)生狀況。理性看待打折、保健、無糖等概念,按需購買。要注意防范“螃蟹券”套路,盡量選擇到正規(guī)線下實體商家或信譽較高的電商購買大閘蟹。

理性看待商家打折促銷,不為“爆款”“特價”等宣傳沖昏頭腦,不被網(wǎng)上展示的精美外包裝圖片所蒙蔽,謹慎選擇網(wǎng)紅直播帶貨銷售的產(chǎn)品。同時,注意保留發(fā)票、收據(jù)等消費憑證。

中消協(xié)提醒家長,應(yīng)擔(dān)負起監(jiān)護人職責(zé),對孩子假期中使用網(wǎng)絡(luò)游戲的行為進行監(jiān)督和引導(dǎo)。特別要防止孩子采取租號、借號、買號或者是利用家長身份信息注冊游戲賬號等行為,防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。

由于重陽節(jié)緊跟“雙節(jié)”假期,消費者可能會購買保健食品作為禮物送給長輩。目前,市面上有很多與保健食品包裝外觀十分相似的普通食品,消費者在購買保健食品時,要認準“藍帽子”(保健食品專屬標志),并檢查標識下是否有可通過網(wǎng)絡(luò)查詢的保健食品批準文號。除保健食品外,老年消費者也要警惕金融理財、電信詐騙、低價旅游等消費陷阱。

中消協(xié)敦促經(jīng)營者要堅守法律底線,切實履行法定義務(wù)和社會責(zé)任,為營造良好的消費環(huán)境作出擔(dān)當(dāng):

做好供給準備。商家應(yīng)結(jié)合往年消費情況及當(dāng)前消費需求做好“備戰(zhàn)”,采取有效措施,減少消費者購買商品或接受服務(wù)的等候時間,優(yōu)化消費體驗。

做到明碼實價。商家應(yīng)嚴守法律底線,杜絕坐地起價、哄抬價格、串通漲價等“宰客”行為。

重視合同履行。經(jīng)營者要秉承契約精神,按照合同約定及時向消費者提供質(zhì)量合格的商品或者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

突出安全綠色。經(jīng)營者要切實保障“雙節(jié)”期間消費者安全權(quán),如出行安全、食品安全等;踐行綠色經(jīng)營理念,有助于節(jié)約資源,避免浪費,如不追求月餅過度包裝、不誘導(dǎo)顧客大量點餐等。

保護個人信息。旅游出行、網(wǎng)絡(luò)購物等經(jīng)營者應(yīng)盡快作出合規(guī)化調(diào)整,不得過度收集或者非法處理消費者個人信息。

化解消費糾紛。經(jīng)營者面對消費糾紛應(yīng)當(dāng)依法及時妥善處理,將消費糾紛、消費困難化解在源頭。

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