中國消費者報西安訊（記者徐文智）8月30日，陜西省市場監(jiān)管局公布民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動第二批典型案例，包括西安市雁塔區(qū)學(xué)而思課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司被罰130萬元等10起案件。

西安市雁塔區(qū)學(xué)而思課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司在本公司微信公眾號未按法律法規(guī)要求公布有獎銷售活動相關(guān)信息、對培訓(xùn)效果作出明示或者暗示的保證性承諾、培訓(xùn)師資配備宣傳內(nèi)容與實際不符，在美團網(wǎng)絡(luò)平臺采用標(biāo)注明顯高于實際售價的虛假原價，表示對消費者的優(yōu)惠打折，誤導(dǎo)消費者進行消費等違法行為，被西安市市場監(jiān)管局依法給予行政處罰。

據(jù)悉，當(dāng)事人存在以下違法事實：

1. 2021年4月16日，當(dāng)事人為吸引老學(xué)員繼續(xù)參加培訓(xùn)，在該公司微信公眾號公布了“學(xué)霸錦鯉”“續(xù)報錦鯉”“直播互動禮物雨”有獎銷售活動，未在有獎銷售前明確公布獎項種類、開獎方式、獎品價格等，有獎銷售信息不明確。

2. 當(dāng)事人在微信公眾號使用了“效果好、分層教學(xué)、因材施教、學(xué)習(xí)效果有保障”等對教育、培訓(xùn)的效果作出保證性承諾的宣傳用語，廣告費用無法計算。

3. 當(dāng)事人在微信公眾號使用了 “西安學(xué)而思成立10周年以來，深耕西安本地學(xué)情考情，致力于為西安學(xué)前至高中學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)課程服務(wù)，其中85%以上授課老師來自清華、北大、交大等知名985、211高校。”“10年教學(xué)經(jīng)驗沉淀”“90%以上的老師畢業(yè)于雙一流院校”等宣傳用語。經(jīng)查，西安學(xué)而思985高校畢業(yè)教師占比11.35%，211高校畢業(yè)教師占比27.75%，雙一流高校畢業(yè)教師占比28.06%；學(xué)而思品牌進入西安市場以后，最早從事教育、培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)的機構(gòu)，于2014年12月26日取得的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、2015年4月2日取得的民辦非企業(yè)單位登記證書，其宣傳內(nèi)容與實際不符。以上廣告費用無法計算。

4. 當(dāng)事人在美團平臺銷售的“新一年級數(shù)學(xué)暑假班（產(chǎn)品ID 674982823）”課程，銷售頁面顯示“¥1.0  ¥1800.0”的價格信息，其中劃線價“¥1800.0”表示該產(chǎn)品的原價，即該課程上線就定價1800元；“¥1.0”表示該產(chǎn)品在做促銷活動，目前以優(yōu)惠價1元的價格進行銷售。該培訓(xùn)課程自2020年12月24日，促銷價和劃線價同一天上線，上線即以促銷價銷售，劃線價沒有銷售過，也沒有劃線價的銷售記錄。至2021年4月30日立案時，當(dāng)事人以劃線價作為課程的原價，從未以劃線價格銷售出上述課程。上述過程中無違法所得。

監(jiān)管部門認(rèn)為：

1. 當(dāng)事人在微信公眾號未按法律法規(guī)要求公布有獎銷售活動相關(guān)信息的行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第十條第（一）項“經(jīng)營者進行有獎銷售不得存在下列情形：（一）所設(shè)獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確，影響兌獎”和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款“經(jīng)營者在有獎銷售前，應(yīng)當(dāng)明確公布獎項種類、參與條件、參與方式、開獎時間、開獎方式、獎金金額或者獎品價格、獎品品名、獎品種類、獎品數(shù)量或者中獎概率、兌獎時間、兌獎條件、兌獎方式、獎品交付方式、棄獎條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息，不得變更，不得附加條件，不得影響兌獎，但有利于消費者的除外”的規(guī)定。

2. 當(dāng)事人在微信公眾號使用對教育、培訓(xùn)的效果作出保證性承諾宣傳用語的行為，違反了《廣告法》第二十四條第（一）項“教育、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）對升學(xué)、通過考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書，或者對教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾”的規(guī)定。

3. 當(dāng)事人微信公眾號宣傳內(nèi)容與實際情況不符的行為，違反了《廣告法》第二十八條第一款“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的，構(gòu)成虛假廣告”、第二款第(二)項“廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：……（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質(zhì)性影響的”的規(guī)定。

4. 當(dāng)事人在美團網(wǎng)絡(luò)平臺采用并不存在交易記錄、亦從未銷售過的劃線價格銷售課程，即標(biāo)注明顯高于實際售價的虛假原價，表示對消費者的優(yōu)惠打折，誤導(dǎo)消費者進行消費，違反了《價格法》第十四條第（四）項“經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價格行為：……（四）利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的規(guī)定。

西安市市場監(jiān)管局依法決定對當(dāng)事人的違法行為進行處罰：

1. 對當(dāng)事人違反《反不正當(dāng)競爭法》第十條第（一）項和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款規(guī)定的行為，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款27.5萬元。

2. 對當(dāng)事人違反《廣告法》第二十四條第（一）項規(guī)定的行為，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，罰款15萬元。

3. 對當(dāng)事人違反《廣告法》第二十八條第一款、第二款第(二)項規(guī)定的行為，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，罰款60萬元。

4. 對當(dāng)事人違反《價格法》第十四條第（四）項規(guī)定和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定的行為，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，予以警告，罰款27.5元。

以上四項違法行為，合計處罰130萬元整。

除此之外，還有三原縣貴艾新百貨店利用講座形式對其銷售的惠本松花粉片進行虛假宣傳案、陜西安駿汽車貿(mào)易有限公司商業(yè)詆毀案、銅川市耀州區(qū)鑫食惠火鍋店經(jīng)營無標(biāo)簽預(yù)包裝食品案等9起典型案例。