中國消費者報報道 采耳起源于川蜀地區(qū)，俗稱掏耳朵，素有“民間三大舒服之一”的美稱?！吨袊M者報》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今，這項傳統(tǒng)手藝正在被越來越多的人所接受，市場也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。但與此同時，市場也面臨泥沙俱下的問題，不乏有消費者因采耳感染耳道疾病。那么，采耳行業(yè)有無門檻?什么樣的人適合去采耳?

采耳市場快速發(fā)展

此前，采耳服務已經(jīng)被一些養(yǎng)生會所、足浴店引進，成為一個特色的小項目，收費標準也隨著服務場所檔次的提高而上升。而近兩年，“采耳”逐漸獨立出來，開拓了屬于自己的細分市場。

養(yǎng)生會所、足浴店等也提供采耳服務。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前有近2萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“采耳”，其中九成左右的采耳相關企業(yè)是個體工商戶，注冊資本在100萬元以內(nèi)。

近5年，國內(nèi)采耳行業(yè)發(fā)展整體呈高速增長趨勢。其中，2019年新增5500余家，增速達246%，2020年新增超9100家，增速約118%。

不難看出，大多采耳企業(yè)都是在近兩年注冊的，形形色色的培訓機構(gòu)和大量招商加盟店讓這個行業(yè)成為不少人眼中的大健康風口。除了金耳勺耳夢采耳、左耳、悅耳閣、耳博匠等連鎖企業(yè)，不少足療店、養(yǎng)生館也開始開拓采耳業(yè)務?！吨袊M者報》在大眾點評上搜索“采耳”關鍵詞，發(fā)現(xiàn)上面有近4000家店鋪。

《中國消費者報》了解到，采耳的價格一般在每次幾十元到上百元不等，除了傳統(tǒng)采耳服務外，不少店還推出了拓展服務，如耳浴，即將滴耳液滴入外耳道，并靜置十分鐘。

“采耳很舒服，不知不覺會睡著，而且會上癮，我以前耳朵從來不會癢，采耳后，隔段時間就會癢，自己也掏不了那么深。”有過采耳經(jīng)歷的胡琪琪說。

服務質(zhì)量參差不齊

近年來，隨著消費升級和消費觀念的改變，采耳文化成為新“風口”，但行業(yè)快速的發(fā)展和擴張也導致采耳市場魚龍混雜，服務質(zhì)量參差不齊，從而給消費者帶來誘發(fā)耳部疾病等風險。

在濟南某高校就讀的小張對《中國消費者報》說，他有多次采耳經(jīng)歷，但去年在云水和足道濟南萬達廣場店采耳后，明顯感覺耳朵不適。“醫(yī)院診斷后發(fā)現(xiàn)是外耳道霉菌性感染，我懷疑是采耳工具消毒不充分造成的。”小張說，采耳工具都不是一次性的，金屬采耳工具形狀規(guī)則，便于清洗消毒;但毛刷類非金屬工具，由于形狀不規(guī)則，很難消毒。

“除了清潔耳垢、改善聽力外，不同的采耳工具在耳道游走可以輔助放松神經(jīng)，舒緩壓力。但采耳的舒適度并沒有一些視頻博主表現(xiàn)的那么夸張。”曾在采耳行業(yè)工作過的“進階者”提醒說，盡量不要去足療店采耳，因為店里提供足療和采耳服務的技師往往是同一個人，技術(shù)有沒有保證不說，僅是工具消毒就沒法保障，很容易引發(fā)耳部炎癥。

在多個社交平臺上，《中國消費者報》看到，有不少人稱因采耳引發(fā)真菌性外耳道炎、外耳道霉菌性感染等疾病。因采耳患病的李先生表示，感染后他自己去醫(yī)院做的檢查和治療，醫(yī)療費用也不高，關鍵是沒法提供直接證據(jù)證明是因為采耳造成的感染，這樣的話即便找采耳店追責，恐怕他們也根本不會承認。

北京安貞醫(yī)院耳科主任李希平在接受《中國消費者報》采訪時表示：“因采耳導致真菌性外耳道炎的例子很多，我就接診了大量這類患者，因此我堅決反對足療店開展采耳業(yè)務，因為這類機構(gòu)治療腳氣的器械很可能會和采耳的器械接觸，導致真菌感染外耳道。”

采耳是個專業(yè)活兒

河南省人民醫(yī)院耳鼻喉科主任醫(yī)師王琳對《中國消費者報》表示，采耳是個專業(yè)活兒，需要經(jīng)過專業(yè)培訓之后才能上崗，否則特別容易傷及外耳道和耳膜，甚至帶來嚴重后果。

據(jù)了解，目前，學習采耳技術(shù)主要有兩種途徑：去采耳店當學徒，或是找專業(yè)的培訓機構(gòu)學習。

金耳勺耳夢采耳培訓學校的“高老師”對《中國消費者報》表示，其培訓課程學期為7天，包教會。

根據(jù)“高老師”發(fā)來的課程安排，在為期7天的課程中，與采耳相關的課程主要包括采耳工具使用、基礎手法練習、采耳實操等，3天學完。其他4天則會涉及到洗眼實操、洗面實操、開背等課程。

“培訓7天后，可以直接在耳夢門店上崗，崗前培訓三四天即可正式工作。”“高老師”說。

對于《中國消費者報》提出的“小白”學員能否在這么短時間內(nèi)上手實操、是否會給顧客帶來安全問題等疑問，“高老師”表示：“學習中有實操練習，7天學完后多加練習是沒有問題的。”

《中國消費者報》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像金耳勺耳夢采耳培訓學校這樣的速成班還有很多，揚州藝妙采耳培訓學校也稱學習時間為7-15天，保證學員可以學到真技能，學員一律包就業(yè);銀耳勺商學院采耳全科班培訓時間為6天，發(fā)采耳工具和學員畢業(yè)證書。

《中國消費者報》了解到，采耳速成班價格大多在3800元左右。不少培訓學校也招加盟商，其中金耳勺耳夢采耳加盟費用近4萬元，可授權(quán)使用品牌并給予開店指導。

眾所周知，耳朵是五官中的重要器官，它除了掌管聽覺外，也兼具保持身體平衡的機能。那么，采耳的周期多久比較合適?

“耳屎”在醫(yī)學上稱為耵聹，不僅能夠保護耳道皮膚、黏附外來物質(zhì)，阻隔噪音、保護鼓膜，其中富含的脂肪酸還具有輕度的殺菌作用。

王琳對《中國消費者報》表示，現(xiàn)在很多人享受采耳的過程，但切記不要太頻繁，每月一次就足夠了。王琳提醒說，在采耳時一定要注意采耳工具的清潔，要根據(jù)規(guī)定進行嚴格消毒，否則非常容易引起交叉感染，引發(fā)真菌性外耳道炎等疾病，而真菌性外耳道炎治療起來非常麻煩。因此，如果覺得耵聹過多，最好到醫(yī)院由專業(yè)醫(yī)生清理。

IPG中國首席經(jīng)濟學家柏文喜對《中國消費者報》表示，采耳是個體驗性強、固定投資小、開店門檻低、技術(shù)門檻低、回報快、可以快速連鎖和規(guī)?；捻椖?，這也是近年來采耳體驗館能在全國迅速鋪開的重要原因。“但是野蠻生長的采耳業(yè)目前還沒有統(tǒng)一的服務標準，也沒有自律性的行業(yè)協(xié)會，因此，安全風險不能忽視。只有從醫(yī)學安全、行業(yè)標準、行業(yè)組織、資本加持與行業(yè)監(jiān)管等多方面共同發(fā)力，才能實現(xiàn)采耳行業(yè)的良性與可持續(xù)發(fā)展。”柏文喜說。(王小月)