國家市場監(jiān)督管理總局主管

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我為群眾做實(shí)事|浙江溫嶺:直播看做飯 安心點(diǎn)外賣
2021-08-14 00:07 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)打開手機(jī)上的外賣APP點(diǎn)好餐,等待外賣小哥送餐上門,已經(jīng)成為許多都市人的日常。

上午11點(diǎn)30分,就職于浙江臺州溫嶺城東建筑業(yè)大廈的王先生打開“美團(tuán)外賣”APP點(diǎn)外賣,“以前叫外賣最擔(dān)心的是衛(wèi)生問題,現(xiàn)在好了,可以通過“美團(tuán)外賣”APP里面的陽光廚房查看商家后廚直播,看得透明吃得也放心”。隨后,他選擇了一家米線店,進(jìn)入商家頁面,點(diǎn)擊“明廚亮灶”,實(shí)時(shí)看到了該商家后廚的加工環(huán)境、衛(wèi)生狀況,以及食品清洗、米線制作的過程。“這個(gè)廚房看著挺干凈的,阿姨清洗食材挺仔細(xì)的,就他們家吧。”王先生愉快地下單了。

王先生看到的外賣“明廚亮灶”,正是當(dāng)前浙江省網(wǎng)絡(luò)餐飲治理“一件事”改革要求,是浙江臺州溫嶺市全面推進(jìn)“浙江外賣在線”系統(tǒng)應(yīng)用的成果。截至目前,溫嶺共有入網(wǎng)餐飲商家3652家,已安裝“陽光廚房”2059家,數(shù)量居臺州市前列。

近年來,網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,但是外賣商家良莠不齊,食品安全風(fēng)險(xiǎn)集聚,投訴舉報(bào)激增。為保障群眾“舌尖安全”,溫嶺市市場監(jiān)管局聯(lián)合電信、移動等運(yùn)營商推出優(yōu)惠套餐,全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲單位“陽光廚房”的安裝、入網(wǎng)等工作。

打開手機(jī)上的外賣平臺,在美團(tuán)外賣、餓了么的首頁,設(shè)有“陽光廚房”專區(qū),進(jìn)入專區(qū)里的餐飲商家界面,營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等商家資質(zhì)信息一應(yīng)俱全。“有了‘陽光廚房’后,消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地觀察到我們廚房的情況,我們很支持這個(gè)做法,這樣一來可以增加消費(fèi)者對我們的信任度,讓點(diǎn)單者吃得放心,同時(shí)也能進(jìn)一步提升員工自律。”溫嶺市城東阿蕾餐飲店老板認(rèn)真地說。

據(jù)溫嶺市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“陽光廚房”視頻監(jiān)控覆蓋食品切配、烹調(diào)、專間、洗消等重點(diǎn)區(qū)域,并在美團(tuán)、餓了么等第三方訂餐平臺實(shí)時(shí)展示,實(shí)現(xiàn)后廚的陽光透明。通過這樣公開透明的方式,可以倒逼商家規(guī)范操作流程,做好后廚衛(wèi)生。同時(shí),視頻直播又可以引導(dǎo)消費(fèi)者選擇衛(wèi)生狀況更好的餐飲企業(yè)進(jìn)行消費(fèi),形成正向激勵(lì)。

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