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中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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加強(qiáng)行業(yè)自律 推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)
2021-07-30 18:02 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:倪敏

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者倪敏)隨著醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)持續(xù)推進(jìn),行業(yè)治理取得了階段性成果。

7月28日,在中國(guó)醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)第三階段情況及趨勢(shì)發(fā)布會(huì)上,作為行動(dòng)發(fā)起方之一的新氧科技副總裁張力明公布了這樣一組數(shù)據(jù):“截至2021年7月18日,平臺(tái)已攔截涉嫌違規(guī)違法醫(yī)美產(chǎn)品1503428例、機(jī)構(gòu)16039次、違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生38771人次、虛假訂單及評(píng)價(jià)2163426次,總計(jì)攔截、處置違規(guī)違法醫(yī)美信息近400萬次。”

2020年5月,中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)聯(lián)合新氧科技共同發(fā)起醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng),得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,醫(yī)生、機(jī)構(gòu)、媒體積極參與。

據(jù)張力明介紹,在行業(yè)自律行動(dòng)中發(fā)現(xiàn),涉及到違法醫(yī)美產(chǎn)品,存在項(xiàng)目虛假過度宣傳、“藥品\儀器\材料”未取得國(guó)家藥監(jiān)局NMPA認(rèn)證、機(jī)構(gòu)/醫(yī)生超“資質(zhì)范圍”提報(bào)醫(yī)療項(xiàng)目等問題;某些醫(yī)美機(jī)構(gòu),存在機(jī)構(gòu)資質(zhì)信息(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)許可證等)與國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)登記不一致,機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介虛假宣傳自身榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)等信息、機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證件造假、違規(guī)等問題。而執(zhí)業(yè)醫(yī)生則存在未提供合規(guī)的醫(yī)師資格證或醫(yī)生執(zhí)業(yè)證、醫(yī)生超執(zhí)業(yè)地點(diǎn)行醫(yī)等問題。

行業(yè)治理之路仍然任重道遠(yuǎn)。張力明認(rèn)為,進(jìn)一步深化行業(yè)自律行動(dòng),需要重點(diǎn)關(guān)注四大焦點(diǎn)問題。首先,醫(yī)美是消費(fèi)醫(yī)療,但重點(diǎn)在醫(yī)療,需要持續(xù)進(jìn)行大眾科普;其次,黑醫(yī)美利用私域流量作為發(fā)展溫床,監(jiān)管與治理存在空白地帶;再則,隨著醫(yī)美消費(fèi)的復(fù)蘇,輕醫(yī)美違法違規(guī)迅速抬頭;最后,傳統(tǒng)轉(zhuǎn)診模式或助推黑醫(yī)美發(fā)展,面臨潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。

值得關(guān)注的是,作為消費(fèi)醫(yī)療,醫(yī)美機(jī)構(gòu)往往將更多精力用于推廣過程中。對(duì)此,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、互聯(lián)網(wǎng)廣告委員會(huì)秘書長(zhǎng)霍焰在會(huì)上明確表示,《廣告法》對(duì)醫(yī)療器械和治療方法作出了禁止做廣告的規(guī)定,醫(yī)美行業(yè)不得對(duì)醫(yī)療器械和治療方法進(jìn)行廣告宣傳。同時(shí)醫(yī)美機(jī)構(gòu)要避免各種混淆視聽的宣傳行為,防止打“擦邊球”。

信息不對(duì)等是困擾醫(yī)美消費(fèi)者的一大問題。求美心切的消費(fèi)者如何在鋪天蓋地的信息中篩選有價(jià)值的信息?如何有效避免醫(yī)美過程中的陷阱?

據(jù)記者了解,為了讓更多醫(yī)美小白避坑,新氧科技專門在平臺(tái)開啟《避坑聯(lián)盟》圈子,鼓勵(lì)用戶吐槽在醫(yī)美過程中遇到過的陷阱,為求美者提供醫(yī)美避坑技巧,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警。小腿神經(jīng)阻斷術(shù)、唇部醫(yī)美、斷骨增高術(shù)、溶脂針、徒手體雕……這些所謂的醫(yī)美項(xiàng)目存在著較大的爭(zhēng)議性且有一定的風(fēng)險(xiǎn),甚至危及生命。為此,《避坑聯(lián)盟》圈子邀請(qǐng)醫(yī)美專家對(duì)這些項(xiàng)目提出專業(yè)建議,幫助消費(fèi)者做出理性選擇。

今年6月,國(guó)家衛(wèi)生健康委等八部門聯(lián)合印發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》,在為期半年的時(shí)間里在全國(guó)范圍內(nèi)開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊非法開展醫(yī)療美容相關(guān)活動(dòng)的行為、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為、嚴(yán)厲打擊非法制售藥品醫(yī)療器械行為、嚴(yán)肅查處違法廣告和互聯(lián)網(wǎng)信息。在此背景下,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,也成為醫(yī)美行業(yè)面臨的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)。

據(jù)張力明介紹,未來將通過多方參與、合力監(jiān)督的形式督促醫(yī)美行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈自我監(jiān)管,推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)向服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、巡查標(biāo)準(zhǔn)化、商品標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。

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