中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏) 新冠肺炎疫情不僅促使人們養(yǎng)成了戴口罩、勤洗手的健康生活習(xí)慣，也讓人們更加關(guān)注家居環(huán)境的健康。于是，各種環(huán)境健康家電成為了市場(chǎng)上的明星產(chǎn)品，并在剛剛過(guò)去的“6·18”大促期間表現(xiàn)亮眼。

記者了解到，關(guān)于健康家電的標(biāo)準(zhǔn)，目前正在制定中。就健康家電而言，應(yīng)該是兩層意思：一個(gè)是產(chǎn)品本身的健康安全，指所用材料、部件應(yīng)是環(huán)保健康的，以及運(yùn)行中產(chǎn)生的噪聲、有害氣體、電磁輻射等都應(yīng)低于相關(guān)健康標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)與電氣安全一樣適用于所有家電產(chǎn)品;另一個(gè)是具有健康功能的產(chǎn)品，如按摩器具、空氣凈化器、凈水器、農(nóng)藥化肥降解裝置等，以及家電產(chǎn)品的消毒功能。

但是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谶x購(gòu)健康家電時(shí)也經(jīng)常存在諸多困惑，如這些產(chǎn)品是否真的能夠起到凈化家居環(huán)境的作用?該如何選購(gòu)?日前，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪了有關(guān)專(zhuān)家。

環(huán)境健康家電受青睞

新冠肺炎疫情發(fā)生后，健康家電市場(chǎng)急劇升溫。百度搜索指數(shù)顯示，消毒柜、洗碗機(jī)、空氣凈化器等在疫情高峰期間的搜索量達(dá)到高峰，隨著疫情得到控制，搜索指數(shù)才開(kāi)始下降。

奧維云網(wǎng)總裁助理趙梅梅解釋說(shuō)，環(huán)境健康是近年來(lái)的新興概念，并已經(jīng)成為一個(gè)新的科研領(lǐng)域。環(huán)境健康產(chǎn)品不僅僅指家電產(chǎn)品，還包括裝飾裝修和家居類(lèi)產(chǎn)品。目前環(huán)境健康家電的作用，一是防護(hù)空氣、水、食品、家電表面等污染，二是提升生活品質(zhì)，例如室內(nèi)舒適度、治療保健、營(yíng)養(yǎng)保鮮。她舉例說(shuō)，對(duì)于冰箱而言，其健康功能評(píng)價(jià)指標(biāo)可以為保鮮、除菌、抗菌、除味等;洗衣機(jī)為抗菌、防霉、除螨、除異味、除過(guò)敏源等;空調(diào)為凈化、除菌、除病毒、除異味、自清潔等;果蔬清洗機(jī)為殺菌、除農(nóng)殘、除激素等;智能馬桶則為除菌、干燥、除臭、抗污等。

目前，雖然我國(guó)疫情防控取得顯著成效，但是在個(gè)別地區(qū)零星發(fā)生的疫情仍然敲打著人們的健康神經(jīng)，讓健康家電市場(chǎng)保持了較高的熱度。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過(guò)去的“6·18”大促中，作為改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量的重要家電品類(lèi)，凈水器、凈化器、清潔電器、智能馬桶等環(huán)境健康電器都有不俗的表現(xiàn)。比如空氣凈化器線上零售規(guī)模為4.5億元，同比增長(zhǎng)36.3%;零售量30.8萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)27.3%。從價(jià)格段分布來(lái)看，3500元至5000元中高端價(jià)格段凈化器產(chǎn)品飛速增長(zhǎng)。清潔電器線上零售規(guī)模為36.4億元，同比增長(zhǎng)71.0%;零售量為247.6萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)14.5%。除蒸汽拖把外，各品類(lèi)均有不同幅度增長(zhǎng)，尤其是洗地機(jī)，規(guī)模反超無(wú)線吸塵器，成清潔電器第二大品類(lèi)。從價(jià)格對(duì)比來(lái)看，各品類(lèi)均價(jià)呈現(xiàn)不同幅度上漲，推新賣(mài)貴成清潔電器銷(xiāo)售主旋律;與此同時(shí)，清潔電器的爆品相對(duì)集中，且呈現(xiàn)品牌聚集特征。

除了空氣凈化器、凈水器、清潔電器、洗碗機(jī)等大眾環(huán)境健康家電外，記者發(fā)現(xiàn)也有不少消費(fèi)者更關(guān)注小眾健康電器產(chǎn)品。“‘6·18’期間，我在網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)能消毒的電子鞋柜，最近雨水多，正好用得上。”北京消費(fèi)者劉女士告訴記者，去年疫情高峰期，她曾采取多種辦法，希望把病毒攔在家門(mén)外。比如她愛(ài)人就自己制作過(guò)一個(gè)消毒鞋盒，鞋盒里放進(jìn)舊抹布，再倒上酒精，進(jìn)門(mén)前擦擦腳。但是酒精很快就揮發(fā)了，所以起不到什么作用。前不久，劉女士一家搬入新居，看到鄰居放在門(mén)口的電子鞋柜，覺(jué)得很實(shí)用，就也買(mǎi)了一個(gè)。“不僅能夠消毒殺菌，還能烘干。”劉女士說(shuō)。

如何選購(gòu)仍是難題

“現(xiàn)在買(mǎi)吸塵器，已經(jīng)不僅僅是為了吸塵，還有很多附加的功能。”上海消費(fèi)者周女士對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，現(xiàn)在吸塵器還往往標(biāo)稱(chēng)有除螨、除菌、抗菌、除過(guò)敏原等健康功能。“如果真有這些功能當(dāng)然更好，可以讓家里更干凈，可是就怕錢(qián)花了，效果卻沒(méi)有。”周女士說(shuō)，即便吸塵器真有這些功能，也不知道通過(guò)哪些指標(biāo)來(lái)判斷某一款產(chǎn)品的除螨或者除過(guò)敏原的功能更強(qiáng)，是不是功率越大越好?

前文所述劉女士也表示，電子鞋柜使用一段時(shí)間后，她感覺(jué)烘干功能的確是可以感知到的。因?yàn)樾幽贸鰜?lái)的確比以前放在外面感覺(jué)干爽、溫暖，但是殺菌消毒的效果，就不能確認(rèn)了。“當(dāng)然，干燥會(huì)抑制細(xì)菌的繁殖，但是殺菌消毒是另外一種概念。”劉女士說(shuō)。

“其實(shí)有不少消費(fèi)者都提出過(guò)和周女士類(lèi)似的疑問(wèn)。”中國(guó)家電研究院環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品檢測(cè)所生物試驗(yàn)室主任馮素梅告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，針對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)題，環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品檢測(cè)所從市場(chǎng)上購(gòu)置具有除螨功能的9款吸塵器進(jìn)行了檢測(cè)，這些產(chǎn)品的功率從85W到500W不等，實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，除螨率從74.44%至91.94%。同時(shí)，從試驗(yàn)結(jié)果分析可知：吸塵器的額定功率大小對(duì)吸塵器的除螨率影響不大，并不是吸塵器的標(biāo)識(shí)功率越大，除螨效果就越好。同樣，通過(guò)對(duì)8臺(tái)標(biāo)稱(chēng)具有除菌功能的吸塵器測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，吸塵器標(biāo)注功率對(duì)除菌率也沒(méi)有直接影響，而是除菌方式對(duì)除菌效果有更加直接的影響，如帶有紫外燈的產(chǎn)品除菌率明顯高于不帶紫外燈的產(chǎn)品。

中國(guó)家用電器研究院健康與環(huán)境相關(guān)產(chǎn)品檢測(cè)所工程師熊志耀介紹說(shuō)，如何準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)一款電子鞋柜性能及質(zhì)量是否合格，對(duì)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益有著重要意義。為此，中國(guó)家用電器研究院環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品檢測(cè)所等機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草了QB/T 5134-2017《多功能電子鞋柜》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于2017年10月1日正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)從除菌、除臭、除濕等方面提出了與健康相關(guān)的技術(shù)要求和試驗(yàn)方法。

健康評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)待完善

“針對(duì)吸塵器除螨效果的試驗(yàn)方法，是將兩層試驗(yàn)樣塊鋪設(shè)在試驗(yàn)臺(tái)面上，將螨蟲(chóng)均勻撒在試驗(yàn)樣塊表面，然后在試驗(yàn)樣塊表面鋪上一層覆蓋樣塊，模擬床單被褥深層的螨蟲(chóng)。”馮素梅介紹說(shuō)，如果將螨蟲(chóng)直接撒在樣塊表面進(jìn)行試驗(yàn)，市面上大多數(shù)吸塵器均可達(dá)到99%以上的除螨率，但這并不能準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)吸塵器的除螨效果。

馮素梅認(rèn)為，隨著人們健康意識(shí)的提升和家電行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的健康家電，但是有利于促進(jìn)和規(guī)范其發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系還不夠完善。“建立合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以更好地促進(jìn)健康家電行業(yè)發(fā)展，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)不僅可以為消費(fèi)者提供選購(gòu)產(chǎn)品的參考，也為企業(yè)推廣產(chǎn)品提供提供依據(jù)。”馮素梅說(shuō)。

熊志耀表示，電子鞋柜是近幾年才是上市的，是將家用鞋柜安裝了干燥、除味、除菌功能模塊的新產(chǎn)品。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)往往不了解產(chǎn)品性能和質(zhì)量，容易被企業(yè)的不規(guī)范宣傳誤導(dǎo)，從而購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量低劣甚至假冒偽劣產(chǎn)品。

熊志耀提醒消費(fèi)者，《標(biāo)準(zhǔn)化法》要求產(chǎn)品應(yīng)明示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)和名稱(chēng)，因此，消費(fèi)者應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品上是否明示了執(zhí)行QB/T 5134-2017《多功能電子鞋柜》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，未標(biāo)注的不要購(gòu)買(mǎi)。也可以向銷(xiāo)售人員索要標(biāo)準(zhǔn)全項(xiàng)目的檢驗(yàn)報(bào)告。另外，即使是合格產(chǎn)品，也要根據(jù)實(shí)際環(huán)境選擇，例如根據(jù)居住環(huán)境的污染物種類(lèi)、水質(zhì)情況挑選合適的凈化產(chǎn)品。

馮素梅還提醒消費(fèi)者，大多數(shù)健康產(chǎn)品都對(duì)售后保障有著高度的依賴(lài)，比如凈水器、凈化器都需要更換濾芯，一些吸塵器產(chǎn)品也需要更換耗材，所以在購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)關(guān)注企業(yè)是否具有良好的售后服務(wù)保障體系。“不要被智能、健康、節(jié)能等概念忽悠，要關(guān)注產(chǎn)品的主要功能。”馮素梅表示。

據(jù)了解，日前發(fā)布的《健康家電評(píng)價(jià)技術(shù)要求 第1部分：通則》不僅整合了家電產(chǎn)品所能涉及的所有健康功能，還對(duì)所有健康功能進(jìn)行了分類(lèi)梳理，首次在行業(yè)內(nèi)提出了一套評(píng)價(jià)家電綜合健康性能的評(píng)分體系。評(píng)分不設(shè)上限,可超過(guò)100分，隨著技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品健康功能涉及的面越多，分值越高。這樣，不同產(chǎn)品的健康水平就會(huì)拉開(kāi)差距，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)健康家電進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。

專(zhuān)家指出，今后健康安全將成為家電的基本要求。企業(yè)應(yīng)從保障消費(fèi)者的身體健康和心理健康兩個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)制造健康家電，也就是從環(huán)境健康的大方向入手，其核心是以人為本。