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湖北武漢:實(shí)行一站式質(zhì)量服務(wù)站服務(wù)“六個(gè)統(tǒng)一”
2021-06-29 18:00 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:董芬 吳采平

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊董芬 記者吳采平)6月29日,記者從湖北省武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,武漢市率先實(shí)行質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)和服務(wù)“六個(gè)統(tǒng)一”:統(tǒng)一基本要求、統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一技術(shù)支撐、統(tǒng)一績(jī)效評(píng)價(jià)。

在《一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)服務(wù)工作導(dǎo)則》推介會(huì)上,武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人宣講了“六個(gè)統(tǒng)一”等相關(guān)內(nèi)容。

據(jù)介紹,武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局“一站式”質(zhì)量服務(wù)站率先實(shí)行“六個(gè)統(tǒng)一”,將指導(dǎo)企業(yè)正確使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的各類質(zhì)量服務(wù);向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上傳服務(wù)對(duì)象的質(zhì)量服務(wù)需求;在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上對(duì)本服務(wù)站基本信息進(jìn)行日常維護(hù);在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上選取專家對(duì)服務(wù)對(duì)象開展相應(yīng)質(zhì)量服務(wù);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)跟蹤具體服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展,并對(duì)服務(wù)過(guò)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和服務(wù)結(jié)果等信息進(jìn)行記錄;對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),將評(píng)價(jià)結(jié)果上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。

“此舉能更有效整合政府部門、社會(huì)各方面優(yōu)勢(shì)資源,在計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面為企業(yè)提供更全、更優(yōu)、更強(qiáng)、更高效的服務(wù)。”武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在“一站式”質(zhì)量服務(wù)過(guò)程中,專家、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員上門實(shí)地考察,可更直接、更準(zhǔn)確地了解企業(yè)需求,掌握第一信息,找到差距,幫助企業(yè)補(bǔ)足短板;通過(guò)“一站式”質(zhì)量站服務(wù),可將資源融合在一起,助推企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,打造優(yōu)勢(shì)品牌,擴(kuò)大產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率,創(chuàng)造更多更好的質(zhì)量效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

下一步,武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局將組織專家,對(duì)“一站式”質(zhì)量服務(wù)站進(jìn)行再評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,將對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)盡快完善,并拿出評(píng)估報(bào)告,提出掛牌建議;對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量服務(wù)站,迅速掛牌,成熟一個(gè)掛一個(gè),成熟一批掛一批。將組織專家,對(duì)質(zhì)量服務(wù)站負(fù)責(zé)人、首席質(zhì)量官、服務(wù)專員就《一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)服務(wù)工作導(dǎo)則》開展培訓(xùn),同時(shí)請(qǐng)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的質(zhì)量服務(wù)站現(xiàn)身說(shuō)法,傳授經(jīng)驗(yàn);在武漢市召開試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì),組織成效突出的質(zhì)量服站、服務(wù)機(jī)構(gòu)交流經(jīng)驗(yàn),組織其他質(zhì)量服務(wù)站互相觀摩、學(xué)習(xí),讓企業(yè)享受更快捷、更高效的質(zhì)量服務(wù)。

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