國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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廣西梧州召開規(guī)范電梯收費(fèi)項(xiàng)目約談會(huì) 1個(gè)月內(nèi)清退違規(guī)收費(fèi)
2021-06-15 19:16 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:顧艷偉 彭濤

中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊(彭濤 記者顧艷偉)6月11日,廣西梧州市場監(jiān)管局、梧州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合召開規(guī)范電梯收費(fèi)項(xiàng)目約談會(huì),要求存在亂收費(fèi)和虛列收費(fèi)行為的電梯維保公司,自覺規(guī)范收費(fèi)行為,并在規(guī)定期限內(nèi)清退違規(guī)收取的費(fèi)用。

梧州市市場監(jiān)管投訴舉報(bào)指揮中心(梧州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心)主任黃毓君在當(dāng)天的約談會(huì)上說,2020年至今,梧州市12315指揮中心接到涉及電梯的投訴舉報(bào)31件,其中,涉及收費(fèi)的投訴舉報(bào)件9件。涉及的問題是,電梯使用單位向法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)繳納了檢測費(fèi)用后,電梯維保公司卻再次向電梯使用單位收取該筆費(fèi)用,電梯維保公司的行為涉嫌亂收費(fèi)。

據(jù)介紹,部分電梯維保公司虛列收費(fèi)項(xiàng)目也引發(fā)物業(yè)服務(wù)公司和小區(qū)業(yè)主不滿。梧州市市場監(jiān)管投訴舉報(bào)中心在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),電梯維保公司涉嫌虛列重物超載保護(hù)裝置試驗(yàn)、平衡系數(shù)試驗(yàn)、制動(dòng)試驗(yàn)和限速器試驗(yàn)等檢驗(yàn)項(xiàng)目,并按每個(gè)項(xiàng)目100-500元的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,已構(gòu)成虛列收費(fèi)項(xiàng)目的違規(guī)行為。

梧州市場監(jiān)管局黨組成員、副局長梁泓要求,電梯維保公司要在約談會(huì)結(jié)束后,及時(shí)開展違規(guī)收費(fèi)自查自糾工作,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、整改要求向業(yè)主退還違規(guī)收取的費(fèi)用。在今后的工作中,要做到收費(fèi)規(guī)范透明、明碼標(biāo)價(jià)、合理收費(fèi),提高依法收費(fèi)的自覺性。電梯行業(yè)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮職能作用,指導(dǎo)、規(guī)范會(huì)員的收費(fèi)行為,推動(dòng)會(huì)員單位收費(fèi)自律。

據(jù)記者了解,根據(jù)梧州市場監(jiān)管局要求,存在違規(guī)收費(fèi)行為的電梯維保公司,要在1個(gè)月內(nèi)完成自查自糾和退費(fèi)工作。

梧州市消委會(huì)表示,將依法對電梯維保公司的收費(fèi)和退費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督,切實(shí)規(guī)范電梯維保公司的收費(fèi)行為。對拒不退費(fèi)的公司,將依法給予揭露曝光,以維護(hù)電梯使用人的合法權(quán)益。

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