中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）為服務(wù)太原市轄區(qū)內(nèi)校外培訓機構(gòu)，凈化市場環(huán)境，切實維護消費者合法權(quán)益，6月3日，山西省太原市市場監(jiān)管局召開了太原市校外培訓機構(gòu)合法經(jīng)營行政指導會，并聯(lián)合太原市教育局發(fā)布《太原市校外培訓機構(gòu)合法經(jīng)營行政指導提示書》。太原市市場監(jiān)管局有關(guān)科室、太原市教育局相關(guān)科室負責人和太原市轄區(qū)內(nèi)的校外培訓機構(gòu)負責人參加了會議。

太原市市場監(jiān)管局和太原市教育局發(fā)布的《太原市校外培訓機構(gòu)合法經(jīng)營行政指導提示書》從規(guī)范收費管理、價格行為、廣告行為、不正當競爭行為、消費者保護、線上經(jīng)營行為、誠信經(jīng)營等七個方面進行了提示。

其中指出，培訓機構(gòu)不得有以下侵害消費者合法權(quán)益的行為：騙取消費者費用而不提供或不按約定提供服務(wù)；故意拖延和無理由拒絕消費者的合理要求；作虛假或引人誤解的宣傳；侵害消費者個人信息；使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，免除或部分免除經(jīng)營者責任，排除或限制消費者合法權(quán)利。

太原市市場監(jiān)管局要求，各校外培訓機構(gòu)要高度重視，合法經(jīng)營、誠實守信，切實履行主體責任，對照要求開展自查自糾工作，同時積極配合監(jiān)管執(zhí)法工作，共同營造太原市健康有序的市場環(huán)境。

會上，太原市校外培訓機構(gòu)代表表示，會積極配合監(jiān)管執(zhí)法部門工作，認真自查，規(guī)范辦學行為、誠實守信經(jīng)營。

下一步，太原市市場監(jiān)管局將繼續(xù)嚴格按照相關(guān)規(guī)定，會同相關(guān)部門進一步加大監(jiān)管力度，引導培訓機構(gòu)增強行業(yè)自律意識，及時處理投訴舉報，規(guī)范校外培訓機構(gòu)行為。