國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當(dāng)前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
專治涉嫌壟斷、虛假宣傳、以次充好 浙江督導(dǎo)310家平臺企業(yè)全面自查整改
2021-06-03 17:47 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:施本允

中國消費者報杭州訊  6月1日,浙江省市場監(jiān)管局在杭州召開全省平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會。據(jù)悉,即日起,浙江省市場監(jiān)管局要求全省包括阿里巴巴、網(wǎng)易嚴選等310家平臺企業(yè)開展全面自查、限期整改,并要求平臺所在地市場監(jiān)管部門深入細致開展評估督導(dǎo),確保自查整改工作落實到位。

平臺經(jīng)濟作為浙江的一張金名片,對推動浙江經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民日益增長的美好生活需要發(fā)揮了重要作用,年增長率和對GDP增長的貢獻率均超過15%,在全國保持領(lǐng)先。目前,浙江省共有網(wǎng)絡(luò)交易平臺310個,網(wǎng)店數(shù)量超過900萬家,年交易額超8萬億元。但一些平臺企業(yè)在快速發(fā)展的同時,也出現(xiàn)了濫用市場支配地位,實施“二選一”、大數(shù)據(jù)殺熟、低于成本價銷售等涉嫌壟斷行為;利用虛構(gòu)交易、虛假評價、虛假或者引人誤解宣傳等不正當(dāng)手段,防礙公平競爭;銷售不合格產(chǎn)品,以假充真、以次充好等違規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易,侵害消費者權(quán)益等問題,影響平臺經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。

對此,浙江省市場監(jiān)管局對平臺企業(yè)自查整改提出了兩個“全覆蓋”的要求。即平臺全覆蓋,全省310家平臺企業(yè)均納入本次自查范圍;內(nèi)容全覆蓋,各平臺企業(yè)依照《電子商務(wù)法》《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《價格法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)要求,堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,對壟斷和不正當(dāng)競爭、發(fā)布虛假違法廣告、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及銷售不合格產(chǎn)品、未依法履行平臺責(zé)任、侵害消費者合法權(quán)益等十四個方面116項整改事項開展自查整改。要求平臺企業(yè)從交易規(guī)則、入駐審核、信息公示、經(jīng)營行為、支付渠道、物流快遞到售后服務(wù)等全鏈條各個環(huán)節(jié),多層面、多角度查找梳理問題,力求無盲區(qū)無遺漏,切實消除風(fēng)險隱患。

同時對平臺企業(yè)落實整改工作提出“兩化”目標(biāo)。即問題整改清單化,各平臺企業(yè)要對自查發(fā)現(xiàn)問題,制定整改清單,明確整改具體的時間表、任務(wù)書和責(zé)任圖,逐條逐項制定、分門分類落實整改措施,6月30日前,根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)的問題,所采取相關(guān)舉措和落實情況進行匯總分析,形成自查整改報告報市場監(jiān)管部門;整改舉措制度化,要求平臺企業(yè)針對問題舉一反三,立足長效治理,全面修改平臺管理各項規(guī)章制定,建立完善平臺合規(guī)管理體系,優(yōu)化平臺治理體系,落實完善內(nèi)控監(jiān)督制度,進一步提高公司管理層及業(yè)務(wù)人員的合規(guī)意識。

此外,浙江省各地市場監(jiān)管部門將在今后的工作中加強領(lǐng)導(dǎo),落實屬地監(jiān)管責(zé)任,按照“一企一策”要求,抽調(diào)相關(guān)人員組建平臺企業(yè)評估督導(dǎo)組,利用“浙江公平在線”開展定向監(jiān)測和抽查復(fù)核,對自查整改不到位、違規(guī)風(fēng)險突出的平臺企業(yè)進行重點檢查,對有發(fā)現(xiàn)違法行為的一律從嚴從重查處。下一步,浙江省市場監(jiān)管部門將認真貫徹落實黨中央決策部署,結(jié)合部門職責(zé),加大對平臺企業(yè)監(jiān)督管理,加大對違法違規(guī)平臺的查處力度,同時進一步豐富工作手段,服務(wù)平臺企業(yè),努力構(gòu)建有活力有創(chuàng)新力的制度環(huán)境,積極推動平臺規(guī)范健康有序發(fā)展。

會后,各平臺企業(yè)負責(zé)人紛紛表示,將在市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,盡快成立相關(guān)工作組,全面對標(biāo)整改事項,全面查找問題,制定整改方案,提出針對性舉措,按期完成整改報告。同時,不斷健全長效防控機制,將合規(guī)要求融入經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)流程,切實維護公平競爭的市場環(huán)境,保護消費者合法權(quán)益。(施本允

責(zé)任編輯:50