中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊（許超 記者吳采平）4月12日，在湖北省襄陽市市民服務(wù)中心一樓“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”，創(chuàng)業(yè)者劉濤在工作人員引導(dǎo)下，在一臺(tái)“營業(yè)執(zhí)照自助辦理機(jī)”上自行操作辦理營業(yè)執(zhí)照。根據(jù)系統(tǒng)提示，劉濤從填寫資料到打印出營業(yè)執(zhí)照總共用時(shí)不到10分鐘。劉濤告訴記者：“真是太高效了。”記者了解到，湖北市場(chǎng)監(jiān)管“智慧辦”平臺(tái)（襄陽）自2020年5月正式啟用以來取得顯著社會(huì)成效，目前已有80%的內(nèi)資企業(yè)通過平臺(tái)“秒批”領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照。

據(jù)襄陽市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)科工作人員楊洋介紹，湖北市場(chǎng)監(jiān)管“智慧辦”平臺(tái)（襄陽）系統(tǒng)按照“網(wǎng)上辦理、受理零窗口”“信息共享、填報(bào)零材料”“自動(dòng)比對(duì)、審批零人工”的“三零”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)規(guī)范化流程。申請(qǐng)人通過“智慧辦”平臺(tái)提交企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，系統(tǒng)對(duì)符合條件的自動(dòng)審核，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照即報(bào)、即批、即取。  

“智慧辦”平臺(tái)的應(yīng)用顛覆了時(shí)間受限，非工作時(shí)間無法辦理、空間受限，非業(yè)務(wù)大廳不可受理的條框，與自助終端設(shè)備的融合應(yīng)用，更是實(shí)現(xiàn)了 “智能審批+自助打照”“365天、7×24小時(shí)”不打烊辦理，申請(qǐng)人可“隨時(shí)隨地”辦理企業(yè)登記注冊(cè)業(yè)務(wù)。系統(tǒng)上線以來，襄陽市已有6369戶內(nèi)資企業(yè)通過平臺(tái)“秒批”領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，占全部內(nèi)資企業(yè)登記量比例已超過80%，其中最多的一天平臺(tái)智能審批辦件量達(dá)到了102戶，極大提高了企業(yè)登記審批效率，緩解了大廳窗口壓力，解放了審批人員的腦力和體力，進(jìn)一步推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)從數(shù)字化到智慧化的轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)啟用以來，在非工作時(shí)間通過智能審批企業(yè)達(dá)1462戶，占全部智能審批辦件量的近1/4。

為進(jìn)一步方便群眾辦事，基于湖北市場(chǎng)監(jiān)管“智慧辦”平臺(tái)（襄陽）系統(tǒng)，2020年8月，襄陽市個(gè)體工商戶登記智能自動(dòng)審批系統(tǒng)自助服務(wù)終端（個(gè)體機(jī)）在襄城區(qū)和樊城區(qū)部署啟用。自助服務(wù)終端從刷臉認(rèn)證、信息勾選、簽名確認(rèn)到執(zhí)照打印，可以“隨到隨辦、立等可取、秒批發(fā)照”，申請(qǐng)人最快僅需3分鐘即可獲取營業(yè)執(zhí)照。截至目前，共有4727戶個(gè)體工商戶通過個(gè)體機(jī)注冊(cè)登記，其中襄城區(qū)和樊城區(qū)個(gè)體智能審批量均超過了2000戶，這意味著近75%的個(gè)體工商戶通過智能審批獲取了營業(yè)執(zhí)照。個(gè)體“一站式”登記模式通過推進(jìn)業(yè)務(wù)下沉，真正實(shí)現(xiàn)了個(gè)體工商戶注冊(cè)登記“隨時(shí)辦”“就近辦”“自助辦”“馬上辦”，已成為解決政務(wù)服務(wù)“最后一公里”最便捷、最直接的手段，不僅降低了企業(yè)登記成本，更是大幅提升群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感。