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家居智能化考驗企業(yè)整體交付能力
2021-03-30 13:48 本文來源:中國消費網 作者:桑雪騏

中國消費者報報道(記者桑雪騏)家裝好不好,關鍵看衛(wèi)浴。如今,衛(wèi)浴空間的智能化程度快速提升,智能馬桶、智能熱水器、智能魔鏡等產品紛紛進入家庭衛(wèi)浴空間。但是,有業(yè)內專家接受《中國消費者報》記者采訪時表示,家居智能場景細分化助推了智能家居市場蓬勃發(fā)展,但是家居智能化并非簡單的產品安裝,而是考驗企業(yè)的整體交付能力。

奧維云網數據顯示,從2016年到2020年,智能家居市場經歷了一個同比增長41.9%的高速增長,到同比增長11.4%的快速增長的變化。市場規(guī)模從620億元快速攀升至1705億元。預計到2022年,智能家居市場仍然會維持13%左右的增速,到2022年,市場規(guī)模將達到2175億元。

奧維云網總裁郭梅德介紹說,目前智能家居包括智能入戶、智能浴室、智能客廳、智能陽臺等多個細分智能場景。不同場景都有其代表產品,比如智能衛(wèi)浴的代表產品是智能坐便器。五年前,吳曉波的一篇文章給中國的智能坐便器市場帶來了爆發(fā)式增長,尤其是線上同比增幅高達72.4%,之后增速雖然逐步放緩,但2020年全渠道零售額達到142.2億元,同比增長14.8%;零售量408.1萬臺,同比增長20.1%。線上銷售額增長則達到26.3%。“市場上產品的本土化特征日益明顯,產品性能對使用環(huán)境的適應能力不斷提升。”郭梅德說。

恒潔集團首席執(zhí)行官丁威解釋說,智能馬桶作為消費升級產品,在國內的普及程度并不高。與國外發(fā)達國家的使用環(huán)境不同,我國的衛(wèi)生間普遍存在干濕不分離,部分地區(qū)水質較差,一些老舊住宅和高層住宅存在水壓不足等問題,這就要求智能坐便器加裝前置過濾裝置,提高防水等級和抗菌殺菌能力,使用不受水壓限制,而且能夠操作方便。“本土企業(yè)都在產品的環(huán)境適應方面下足了功夫。”丁威介紹說,恒潔集團日前發(fā)布的智能 R系列除了在上述問題的解決上取得了突破之外,還具有感應翻蓋、揮手翻圈、免觸感應、無需彎腰等人性化功能設計。

不過,丁威表示,消費者在購買智能坐便器時,并不是僅僅要一個產品,而是希望能獲得一個衛(wèi)浴空間的智能化解決方案,以及企業(yè)對于完整方案的交付。這不僅要求企業(yè)通過原創(chuàng)技術,解決產品的使用痛點、難點,提升產品體驗,同時也考驗企業(yè)在復雜的衛(wèi)浴空間中,對于各類跨界產品的系統(tǒng)匹配,以及最終的方案交付能力。也就是對企業(yè)的綜合服務能力的考驗。

智能馬桶未來市場價值點在于家電市場的升級換代,而還未被完全激活的浴室場景更是擁有無限的市場潛力。在丁威看來,在每一個居家的場景背后,都連接著龐大的家居產品需求和人民對品質生活的向往。恒潔正在做的不僅僅是基于用戶痛點進行產品功能上的創(chuàng)新,而是為用戶去構建整個智能化的衛(wèi)浴場景。

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