中國消費(fèi)者報福州訊（記者張文章）電商平臺常見的“劃線價”終于惹上官司了（詳見《中國消費(fèi)者報》2020年8月13日報道《“劃線價”誤導(dǎo)消費(fèi)者該停了》、8月21日報道《劃線價 到底是個什么“價”》）。3月14日，福建省消委會正式對外宣布，該會業(yè)已提起福建省首例消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事公益訴訟，要求法院判定北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司（以下簡稱京東叁佰陸拾度公司）制定的劃線價條款無效。

電商平臺商品常有兩個價簽，一個是現(xiàn)售價，一個劃線價。劃線價往往比現(xiàn)售價高出許多，但劃線價已“作廢”，現(xiàn)售價會讓消費(fèi)者產(chǎn)生買到就是賺到的錯覺。2020年7月，福州市消委會在受理消費(fèi)者投訴過程中發(fā)現(xiàn)，京東叁佰陸拾度公司在其經(jīng)營的京東商城設(shè)置了“京東價”和“劃線價”兩個價格種類，并在商品介紹頁面標(biāo)注：“劃線價：商品展示的劃橫線價格為參考價，并非原價，該價格可能是品牌專柜標(biāo)價、商品吊牌價或由品牌供應(yīng)商提供的正品零售價（如廠商指導(dǎo)價、建議零售價等）或該商品在京東平臺上曾經(jīng)展示過的銷售價；由于地區(qū)、時間的差異性和市場行情波動，品牌專柜標(biāo)價、商品吊牌價等可能會與您購物時展示的不一致，該價格僅供您參考”（以下簡稱“劃線價條款”）。福州市消委會向相關(guān)電商發(fā)出建議函，但相關(guān)電商對“劃線價”涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題一直置之不理，“劃線價”現(xiàn)象仍長期存在各大電商平臺。

為此，福州市消委會就“劃線價”現(xiàn)象向福建省消委會提出公益訴訟建議。福建省消委會經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，京東叁佰陸拾度公司發(fā)布的《京東開放平臺商品價格規(guī)范》第1.3.2條款對劃線價的規(guī)定，與京東商城商品介紹頁面末端設(shè)置的“劃線價條款”實質(zhì)上是同一條款，內(nèi)容也完全一致。市場監(jiān)管總局于2020年12月24日作出了國市監(jiān)處〔2020〕29號《國家市場監(jiān)督管理總局行政處罰決定書》，對京東商城的平臺內(nèi)經(jīng)營者北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司（京東自營）就“劃線價”違反《價格法》作出警告、罰款等行政處罰。市場監(jiān)管總局認(rèn)為，當(dāng)事人上述行為構(gòu)成了《價格法》第十四條第（四）項“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的”不正當(dāng)價格行為。福建省消委會對上述證據(jù)進(jìn)行固化并公證。福建省消委會認(rèn)為，京東叁佰陸拾度公司制定的“劃線價”并非原價，免除平臺內(nèi)經(jīng)營者“降價”應(yīng)當(dāng)標(biāo)示原價的法定責(zé)任；其次，京東叁佰陸拾度公司規(guī)定“劃線價”并非原價，同時也是免除自身的責(zé)任。但被告京東叁佰陸拾度公司為了避免“受平臺內(nèi)經(jīng)營者牽連”，設(shè)置了“京東價格規(guī)范1.3.2”，不僅是為平臺內(nèi)經(jīng)營者免責(zé)，同時也是為自己免除法定的連帶責(zé)任，故“京東價格規(guī)范1.3.2”應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為無效。

由于被告經(jīng)營的京東商城面向的是包括福州地域內(nèi)的消費(fèi)者在內(nèi)的全國眾多不特定消費(fèi)者，因此福州屬于侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地之一，故福州市中級人民法院對本案具有管轄權(quán)。

福建省消委會認(rèn)為，消費(fèi)者的合法權(quán)益神圣不可侵犯。京東叁佰陸拾度公司存在“以格式條款方式，作出免除經(jīng)營者責(zé)任，對消費(fèi)者不公平、不合理規(guī)定”的行為，該行為侵犯眾多消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。為維護(hù)社會公共利益，保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，警示電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，福建省消委會提起福建首例消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事公益訴訟，請求福州市中級人民法院依法判決《京東開放平臺商品價格規(guī)范》第1.3.2劃線價條款無效；依法判令京東叁佰陸拾度電子公司支付原告委托律師代理費(fèi)和公證費(fèi)。目前，福州市中級人民法院已正式受理此案。

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