中國消費(fèi)者報報道 春節(jié)前夕，為配合各地在節(jié)前提出的“非必要不返鄉(xiāng)，留在務(wù)工地過年”倡議，做好本地消費(fèi)市場供應(yīng)保障，優(yōu)化支付環(huán)境與商貿(mào)環(huán)境，中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行推出“新年繽紛惠”第二波“銀聯(lián)銀行陪你過大年”新春消費(fèi)惠民活動，對本地消費(fèi)拉動作用明顯。

同時，依托自身數(shù)字支付服務(wù)能力，云閃付APP用折扣、滿減等多種優(yōu)惠響應(yīng)“就地過年”號召，也受到消費(fèi)者普遍青睞。銀聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2021年春節(jié)期間(除夕至正月十五)，云閃付轉(zhuǎn)賬送壓歲錢、“云影票”等線上支付服務(wù)受到消費(fèi)者青睞，云閃付APP轉(zhuǎn)賬交易筆數(shù)同比增長65.5%，“云影票”消費(fèi)金額較春節(jié)前環(huán)比增長299%，沈陽、西寧、天津等地用戶最愛用“云影票”優(yōu)惠觀影。

安全支付 強(qiáng)化隱私保護(hù)獲權(quán)威認(rèn)證

事關(guān)群眾利益無小事，面對消費(fèi)者的選擇與信任，云閃付APP不斷完善自身的個人信息保護(hù)和安全水平，同時為確保用戶安全用卡、管卡，云閃付APP嚴(yán)格落實(shí)賬戶管理措施，采取多重實(shí)名認(rèn)證舉措，確保用戶按照本人意愿完成綁卡操作，切實(shí)保證用戶用卡安全。

2020年以來，云閃付APP在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)安全領(lǐng)域不斷取得重要成果。5月，云閃付APP首批入選中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會“移動金融客戶端軟件”備案管理名單。9月，云閃付APP獲得中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心頒發(fā)的APP安全認(rèn)證證書。

在首屆移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全發(fā)展峰會上，云閃付APP與60余家企業(yè)共同發(fā)起《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶個人信息保護(hù)十大倡議》，維護(hù)行業(yè)健康有序發(fā)展。同時，云閃付APP是中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會首批移動金融客戶端安全管理備案試點(diǎn)企業(yè)。此外，在互聯(lián)網(wǎng)金融支付產(chǎn)業(yè)安全聯(lián)盟大會、在2020年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周等各類行業(yè)安全峰會中，云閃付均積極參與，助力營造關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全、重視網(wǎng)絡(luò)安全的社會氛圍，踐行“支付為民”的使命擔(dān)當(dāng)。

據(jù)了解，2021年銀聯(lián)將開展專項(xiàng)行動，全方位深化云閃付業(yè)務(wù)反電詐整治工作，通過構(gòu)建風(fēng)險模型、優(yōu)化可信交易體系、提升涉詐卡處置效率、聯(lián)合銀行共同強(qiáng)化銀行卡賬戶管理工作等舉措，保障云閃付用戶資金安全。

聯(lián)合公關(guān)機(jī)關(guān) 嚴(yán)厲打擊銀行卡盜刷等違法行為

除了持續(xù)深化云閃付業(yè)務(wù)反電詐整治工作，一直以來，中國銀聯(lián)還積極履行社會責(zé)任，針對銀行卡盜刷等違法行為，協(xié)助公安機(jī)關(guān)不斷加大對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪活動的打擊力度，堅(jiān)決保護(hù)人民群眾財產(chǎn)安全。

近年來，由于個別收單機(jī)構(gòu)未能嚴(yán)格落實(shí)商戶管理的主體責(zé)任、未嚴(yán)格遵照監(jiān)管規(guī)定和業(yè)務(wù)規(guī)則，在核實(shí)商戶身份上流于形式，甚至違規(guī)開展商戶拓展，導(dǎo)致犯罪嫌疑人通過非法途徑使用虛假身份獲得POS機(jī)實(shí)施銀行卡盜刷，致使部分用戶資金安全受到損害。對此銀聯(lián)進(jìn)一步加大對非法交易活動商戶的偵測分析，并向相關(guān)收單機(jī)構(gòu)發(fā)送風(fēng)險提示，督促收單機(jī)構(gòu)把嚴(yán)商戶入網(wǎng)審核，認(rèn)真開展商戶真實(shí)性和合規(guī)性調(diào)查，禁止向存在非法交易情況的商戶提供支付服務(wù);督促收單機(jī)構(gòu)切實(shí)承擔(dān)起POS機(jī)管理的主體責(zé)任。

由于POS終端交易時需要實(shí)時聯(lián)網(wǎng)通訊，實(shí)際交易地理位置可以通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全與定位技術(shù)實(shí)時獲取。一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，警方可立即鎖定不法分子與非法交易終端位置，利用非法渠道獲取的POS機(jī)進(jìn)行盜刷行為可謂“伸手必被抓”，“抓必受嚴(yán)懲”。

此外，銀聯(lián)還協(xié)助公安機(jī)關(guān)建立了嚴(yán)厲打擊銀行卡盜刷的工作機(jī)制，加強(qiáng)警銀聯(lián)動,做到信息及時通報，案件快速協(xié)查，多措并舉堅(jiān)決打擊犯罪。銀聯(lián)還設(shè)立了銀行卡免密免簽盜刷舉報獎勵基金，鼓勵持卡人積極舉報銀行卡免密免簽盜刷的犯罪線索。對符合條件的情形，經(jīng)核實(shí)后發(fā)放舉報獎勵。

提高風(fēng)險防范意識 保護(hù)銀行卡用卡安全

為保護(hù)廣大持卡人資金安全，中國銀聯(lián)風(fēng)險安全專家特此提示：

一是防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙。不要登陸陌生網(wǎng)站，不要下載、使用來歷不明的軟件，防范不法分子通過木馬軟件對持卡人電腦、手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。不輕信陌生人提供的網(wǎng)站鏈接，要與官方信息核實(shí)確認(rèn)，仔細(xì)辨別網(wǎng)站域名真?zhèn)危婪恫环ǚ肿油ㄟ^各類釣魚網(wǎng)站鏈接，誘導(dǎo)獲取消費(fèi)者個人信息，誘導(dǎo)向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬付款。不輕信“中獎”“返利”“免費(fèi)”等字樣的信息或廣告，持卡人參與此類活動往往發(fā)生詐騙風(fēng)險較高。同時，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，及時記錄不法分子的電話號碼、QQ號、銀行卡賬號等，并記住其口音、語言特征和詐騙的手段經(jīng)過，及時到附近派出所或撥打110報警，積極配合公安機(jī)關(guān)開展偵查破案和追繳被騙款等工作。

二是防范個人信息泄露。不要將個人信息、支付敏感信息、短信驗(yàn)證碼隨便告訴陌生人，尤其是云閃付用戶信息(如云閃付用戶登錄密碼)、身份證號碼、銀行卡號、有效期、安全碼和密碼等重要信息。申辦銀行卡要通過正規(guī)金融機(jī)構(gòu)渠道提出申請，謹(jǐn)防黑中介留存?zhèn)€人身份信息后偽冒辦卡，并實(shí)施盜刷。

三是防范偽卡交易風(fēng)險。如果持卡人持有純磁條卡，在使用ATM等自助設(shè)備進(jìn)行銀行卡交易時，應(yīng)留意銀行卡插卡口處是否有明顯的額外設(shè)備，輸入密碼時注意遮擋;在商戶刷卡消費(fèi)時，關(guān)注收銀員的操作，是否有多次刷卡的行為，同時輸入密碼時注意遮擋。同時，建議廣大持卡人盡快將磁條卡升級成更為安全的金融IC卡。芯片卡可以進(jìn)行動態(tài)運(yùn)算加密，實(shí)現(xiàn)芯片卡與終端雙向動態(tài)認(rèn)證，較磁條卡靜態(tài)信息驗(yàn)證方式更為安全。

四是妥善保管好自己的銀行卡，避免遺失。盡可能開通卡片動賬提醒功能，做到筆筆消費(fèi)心中有數(shù)。一旦發(fā)生銀行卡被盜刷，應(yīng)盡快向銀行掛失、凍結(jié)賬戶并報案。同時銀行和銀聯(lián)也積極保護(hù)持卡人的資金安全，設(shè)立了專項(xiàng)補(bǔ)償金，在符合條件的前提下，提供失卡保障“風(fēng)險全額賠付”服務(wù)，對于正常用卡客戶發(fā)生的盜用損失，經(jīng)核實(shí)都可得到全額賠付。

五是持卡人發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被復(fù)制且被盜刷，應(yīng)第一時間向發(fā)卡銀行報告，根據(jù)銀行給出的建議處理，并留存消費(fèi)短信記錄、拿被盜刷的銀行卡在就近的ATM終端進(jìn)行一筆余額查詢交易、對銀行卡正反面進(jìn)行拍照，同時第一時間撥打110報案。

六是建議廣大持卡人堅(jiān)決遠(yuǎn)離賭博活動，拒絕參與各種非法平臺活動，自覺遵守國家法律法規(guī)，對自身財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。

持續(xù)創(chuàng)新 提升自身數(shù)字支付服務(wù)能力

自上線以來，為踐行“支付為民”理念，中國銀聯(lián)不斷在惠民支付、安全支付、便捷支付等方面持續(xù)創(chuàng)新，不斷提升為商戶以及產(chǎn)業(yè)各方提供的數(shù)字化服務(wù)能力。

疫情期間，為助力防控工作、促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)，中國銀聯(lián)在全國25個省區(qū)市云閃付APP上線“健康碼”相關(guān)應(yīng)用，并在全國范圍內(nèi)啟動“重振引擎”助商惠民計(jì)劃，攜手各地政府、商業(yè)銀行，在全國200余個城市通過云閃付APP助發(fā)超過7700萬張消費(fèi)券，累計(jì)帶動消費(fèi)超過76億元，幫助35萬家商戶挺過艱難時刻。

場景建設(shè)方面，全國38個城市地鐵、逾1750個市縣的公交、30萬家零售連鎖門店、8.6萬家TOP餐飲連鎖門店、超2000所校園支持云閃付APP便捷支付。同時，云閃付APP還支持在線申請20多家銀行的400余種信用卡，支持150多家銀行信用卡賬單查詢與零手續(xù)費(fèi)還款、620多家銀行借記卡余額查詢，受到越來越多用戶的喜愛。