中國消費者報重慶訊（記者劉文新）近日，重慶市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布15款折疊旅行電熱水壺比較試驗結(jié)果，其中佛山市尋夢電子商務(wù)有限公司生產(chǎn)的“羅婭”樣本，其熱效率不達標(biāo)。而標(biāo)稱“西門子”的樣本，被西門子(中國)有限公司認定為冒牌貨，因為該公司并未生產(chǎn)折疊旅行電熱水壺這類產(chǎn)品。

樣品選購及測評標(biāo)準(zhǔn)

本次比較試驗樣本由重慶市消委會工作人員以普通消費者身份從電商平臺購買，涉及14個品牌，15個型號，主要產(chǎn)自廣東、浙江、安徽等地，基本涵蓋了市場上主流的品牌和類型。每臺價格從89元到299元不等，絕大部分在160元。所購樣本所具功能基本一致，有的品牌稱為“折疊電熱水壺”，有的稱為“旅行電熱水壺”。

凱威檢測技術(shù)有限公司對樣本的“強制性安全”及“使用性能”的15項指標(biāo)進行測試，測試的標(biāo)準(zhǔn)是：GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》；GB 4706.19-2008《家用和類似用途電器的安全 液體加熱器的特殊要求》；GB/T 22089-2008《電水壺性能要求及試驗方法》；GB 4806.7-2016《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品接觸用塑料材料及制品》；GB 4806.9-2016 《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品接觸用金屬材料及制品》；GB 4806.11-2016《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品接觸用橡膠材料及制品》等。

“強制性安全”共有9個項目，分別是標(biāo)志和說明、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、泄漏電流和電氣強度、機械強度、結(jié)構(gòu)、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。

“奧克斯”標(biāo)志和說明不合格 “羅婭”熱效率不達標(biāo)

標(biāo)志和說明是消費者了解產(chǎn)品參數(shù)及正確使用、維護、保養(yǎng)產(chǎn)品的第一手資料。清晰明了、正確詳細的使用說明，不僅能保證使用者正確安全使用產(chǎn)品，而且還能延長產(chǎn)品的使用壽命，也是對消費者知情權(quán)的尊重。

本次測試有2款樣本的標(biāo)志和說明項目沒有達到標(biāo)準(zhǔn)要求，即型號為HX-A0606G的“奧克斯”，及型號為BY-8207E、標(biāo)稱為“西門子”的樣本。“奧克斯”是符號和文字的標(biāo)注自相矛盾，“西門子”則是功率單位標(biāo)注不符合標(biāo)準(zhǔn)，且無CCC認證標(biāo)志。

在其余的8個“強制性安全”檢測項目中，這15款樣本均達到標(biāo)準(zhǔn)，涉嫌假冒的“西門子”也不例外。

“使用性能”共有6個檢測項目，分別是壺嘴出水和蒸汽溢出、壺體受力折疊、折疊周期、熱效率、食品接觸材料安全、用戶體驗。

壺嘴出水和蒸汽溢出項目，主要是模擬用戶倒水時可能出現(xiàn)的手指燙傷情況，是消費者非常關(guān)注的指標(biāo)。產(chǎn)品在倒水時熱水應(yīng)從壺嘴順暢流出，而不應(yīng)從壺蓋側(cè)壁連續(xù)流水，同時手柄和手柄連接處不應(yīng)有超過90℃的水蒸氣溢出。該項目評估了產(chǎn)品的壺嘴和蒸汽口的設(shè)計是否合理，最高水位或額定容積的設(shè)置是否合理。

本次比較試驗有2款樣本不符合要求，即型號為SHQ-D01的“半球”和“西門子”，均存在傾倒時部分熱水沖開壺蓋，從側(cè)壁連續(xù)流出的情況，這是由于壺嘴和蒸汽口的設(shè)計不合理所造成的。

折疊周期項目是指折疊式電熱水壺可折疊的次數(shù)。目前主流折疊旅行電熱水壺折疊周期值為3000次，相當(dāng)于一個人一周出差3天，每天折疊3-4次，產(chǎn)品折疊壽命達到5年。產(chǎn)品經(jīng)受3000次折疊后，器具仍可正常工作，產(chǎn)品折疊的力應(yīng)≥10N，折疊部位不應(yīng)有明顯破損。

本次比較試驗有4款樣本不符合要求，分別是型號為I25的“生活元素”、型號為RL-PEK80059的“羅婭”、型號為F-011E的“卓朗”，及“西門子”。

熱效率項目主要測評產(chǎn)品工作時發(fā)熱效率的高低，熱效率高，燒水更快捷，更省電，能量損耗更小。

本次比較試驗只有“羅婭”不達標(biāo)，其余14款樣本熱效率都在80％以上，型號為SW-06S01A的“蘇泊爾”和型號為ZDH-A06G1的“小熊”表現(xiàn)最佳，熱效率達85％以上。

部分測試的樣本。劉文新/攝

消費提示：材質(zhì)決定品質(zhì)

“我們將對比較試驗問題突出的企業(yè)開展約談”，重慶市消委會秘書長谷丹接受《中國消費者報》記者采訪說，此次測試結(jié)果顯示，有兩款樣本的標(biāo)志和說明不符合強制性安全要求，這是非常低級的錯誤，說明這兩個企業(yè)在質(zhì)量管控上缺乏起碼的責(zé)任心，絕不能用無心之過來掩蓋。另外，針對部分樣本的壺嘴出水和蒸汽溢出、折疊周期、熱效率項目不達標(biāo)等問題，將會在約談時要求企業(yè)嚴(yán)格對照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從源頭查找原因，寫出整改報告，并采取行之有效的措施認真整改。至于“西門子”樣本涉嫌假冒問題，將會移送給市場監(jiān)管等部門進行調(diào)查。

涉嫌假冒的“西門子”樣本。劉文新/攝

根據(jù)此次比較試驗的結(jié)果，重慶市消委會特意發(fā)布消費提示稱，折疊電熱水壺使用涉及到消費者的身體健康和人身安全，因此建議消費者到正規(guī)商場或正規(guī)電商平臺購買，切勿片面追求價格低廉。在選購時應(yīng)注意幾點：

看需求：折疊旅行電熱水壺比較適合于經(jīng)常出差或者喜歡旅游的人。同時，市面上的產(chǎn)品，一般容量在1升以下，比較適宜1-2人的家庭使用。如果家庭成員較多，建議使用普通電熱水壺。

看說明：一定要看清所購產(chǎn)品是否有“CCC”認證標(biāo)志、使用說明書以及保修卡?？礃?biāo)識是否齊全，企業(yè)名稱、地址、型號、規(guī)格、商標(biāo)、電壓參數(shù)、功率參數(shù)、水位標(biāo)志等是否標(biāo)明；應(yīng)有防止誤用的警告語和詳細的清潔方法等。

看外觀：選擇折疊壺體的材質(zhì)較厚且觸感較好的產(chǎn)品，壺底加熱金屬盤應(yīng)平整光亮無銹跡。應(yīng)特別檢查裝配是否牢固，不應(yīng)有松動現(xiàn)象。根據(jù)自身的使用習(xí)慣，連續(xù)折疊壺體，感覺是否順暢，且施力適宜。搖晃時內(nèi)部有聲音，可能就是工藝不良、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。

看品牌：選擇規(guī)模較大、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量較好的知名企業(yè)。規(guī)模較大的生產(chǎn)企業(yè)對原材料、零部件及產(chǎn)品的質(zhì)量控制較嚴(yán)，生產(chǎn)設(shè)備先進，企業(yè)管理水平較高，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也更有保證。

看材質(zhì)：大多折疊電熱水壺由三種主材構(gòu)成，壺身采用硅膠、壺底采用不銹鋼、手柄及壺蓋等部分采用PP材質(zhì)，僅這三種材質(zhì)也分很多等級，選購時一定要看仔細。水壺采用的不銹鋼一定要國家認可的食品級不銹鋼，PP材料也要選擇食品級的。材質(zhì)優(yōu)良，是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的前提。