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精裝修房何時(shí)讓業(yè)主不再“窩心”
2020-10-13 17:30 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào) 作者:孫蔚

  中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者 孫蔚)精裝修房以拎包入住的優(yōu)勢,越來越受到人們的青睞,尤其是對于追求便捷、高效的都市消費(fèi)人群來說,其更具有吸引力。然而精裝修房在快速發(fā)展的同時(shí),也讓很多業(yè)主感覺“窩心”,精裝變“驚裝”的案例不絕于耳。

  隨著各地樓市限價(jià)令越來越嚴(yán)格,房企為了節(jié)約成本,只能“死摳”精裝修。但如此一來,裝修質(zhì)量難以保證,由此陷入惡性循環(huán)。

  業(yè)內(nèi)人士表示,目前精裝修房尚無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也沒有相關(guān)的交房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在此情況下,業(yè)主更要擦亮雙眼,避免掉進(jìn)精裝修房的陷阱。

  硬裝可能出現(xiàn)“硬傷”

  據(jù)了解,能夠真正做到讓人放心拎包入住的精裝修房項(xiàng)目鳳毛麟角,購房者遇到的裝修問題,往往從開門的那一刻起就發(fā)生了。

  比如,今年年初,成都湖心島某精裝修房入住時(shí),有的業(yè)主一套房能提出100多條整改意見,墻體發(fā)霉、地磚破碎、墻體滲水、墻紙脫落、門框搖搖欲墜、窗戶與管道互碰、室內(nèi)門與暖氣片互碰等等,不一而足。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,硬裝容易出現(xiàn)的問題,較為普遍的是房屋/吊頂結(jié)構(gòu)性開裂、廚衛(wèi)防水不到位、墻面空鼓、電線及水管沒有妥善安置等。

  值得注意的是,精裝修房的門窗成本占比較高,某些開發(fā)商在采購過程中為節(jié)省成本,選用質(zhì)量不過關(guān)的門窗,所以,門窗開合是否順暢,鎖閉是否方便,雨天是否滲漏雨水,配套鑰匙是否完整,門把手是否牢固,以及防盜窗、紗窗是否齊全,這些都需要仔細(xì)查驗(yàn)。

  精裝修房墻紙接縫不齊、墻面不平整、做工毛糙等問題也時(shí)有發(fā)生。比如位于上海青浦虹橋的某項(xiàng)目,每平方米售價(jià)高達(dá)近5萬元,交付時(shí)多戶住宅出現(xiàn)天花板、墻壁和地磚漏滲水,木地板發(fā)霉等現(xiàn)象。

  在精裝修的“硬傷”當(dāng)中,空鼓問題十分常見??展囊话阒傅孛?、墻面、頂棚等出現(xiàn)的抹灰層與基層之間粘連不牢固,導(dǎo)致墻面開裂,墻灰脫落。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定“外墻和頂棚的抹灰層與基層之間及各抹灰層之間必須粘結(jié)牢固”,因此頂棚的空鼓比較少見,房屋空鼓更多出現(xiàn)在墻面和地面。墻面出現(xiàn)空鼓極不美觀,會(huì)導(dǎo)致墻灰掉落;地面出現(xiàn)空鼓時(shí)地磚會(huì)脫落。所以,專業(yè)人士建議,驗(yàn)收房屋時(shí),最好帶一把小錘,各處敲一敲,檢查墻面、地面是否有開裂或空鼓現(xiàn)象。

  “反人性”設(shè)計(jì)屢見不鮮

  購房者往往容易被樣板間花哨的設(shè)計(jì)所吸引,其實(shí),在選擇精裝修房時(shí),應(yīng)該把住宅的實(shí)用性放在第一位。很多精裝修房可能在新穎、獨(dú)特的設(shè)計(jì)里埋下陷阱,購房者入住后會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)諸多設(shè)計(jì)的不合理之處。

  在北京亦莊買了一套兩居室的劉女士對記者吐槽,其在2012年以每平方米2萬元左右的價(jià)格購入的某品牌房企精裝修房,就出現(xiàn)了各種“反人性”設(shè)計(jì)。比如臥室衣柜設(shè)計(jì)不合理,收納空間不足、推拉門占據(jù)空間;洗手間的卷紙掛架釘在了腳踝的高度;廚房預(yù)留的冰箱空間“細(xì)高”,根本買不到匹配的冰箱。而開發(fā)商聲稱的精裝修成本高達(dá)每平方米4000元,占到總房款的20%。

  其實(shí)劉女士的這些吐槽,放到如今部分精裝修房上“根本不算事”。不久前有媒體曝光稱,廣西南寧某精裝修項(xiàng)目交房時(shí),洗手池破損的邊角竟是直接粘合處理;瓷磚、地磚碎裂多達(dá)幾十塊,如此潦草的“精裝修”,實(shí)在是讓人難以接受。

  除此之外,精裝修房的燃?xì)庠顭煹酪约傲憔€火線接反、電線外漏及功率問題,插座、電線、水管沒有妥善安置等細(xì)節(jié),也經(jīng)常被吐槽。所以,建議業(yè)主收房時(shí)帶上即插式小家電,比如小燈具等,把每個(gè)插座都試幾次,燈也多開關(guān)幾次。

  樣板間只是“賣家秀”

  “5000元精裝標(biāo)準(zhǔn)”“進(jìn)口廚具”“高檔地板”……不少消費(fèi)者被誘人的廣告語和精美的樣板房吸引而選擇購買精裝房。但到了交房之日,一些購房者卻發(fā)現(xiàn)交付的樓盤貨不對板,質(zhì)量和觀感與樣板房相差甚遠(yuǎn)。

  據(jù)調(diào)查,精裝修房屋投訴問題主要集中在貨不對板、偷工減料、以次充好,把不合格材料冒充合格品等。曾有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),某些項(xiàng)目所謂“萬元精裝修”實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)僅為幾百元,“名牌產(chǎn)品”則為不知名小工廠生產(chǎn)。個(gè)別開發(fā)商一味追求壓縮成本,導(dǎo)致裝修質(zhì)量問題頻發(fā)。

  據(jù)記者了解,目前精裝修房合同中普遍只是列出所用材料的品牌,并沒有標(biāo)識型號。事實(shí)上,同一品牌、不同型號的產(chǎn)品,價(jià)格相差懸殊。因而在很多精裝修房驗(yàn)收的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)櫥柜、燈具、家電等設(shè)備與樣板間不相符的現(xiàn)象。

  對此,易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)建議,精裝修房在銷售之初就應(yīng)讓開發(fā)商列明裝修標(biāo)準(zhǔn)清單,即提供交付后房屋室內(nèi)裝飾裝修主要材料和設(shè)備的品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、級別、數(shù)量等,并在監(jiān)管部門進(jìn)行樣板房影像證據(jù)保全,從源頭上保障購房者權(quán)益。

  空氣質(zhì)量檢測莫忽視

  環(huán)保問題一直是消費(fèi)者最重視的環(huán)節(jié),而空氣污染正是裝修污染中最突出的問題,還可能影響業(yè)主身心健康。由于精裝修房使用的材料都是開發(fā)商購買的,業(yè)主對材料的質(zhì)量無法把控,因此,在交房時(shí),業(yè)主必須要確認(rèn)空氣質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。“目前新建精裝修房,保守估計(jì)有60%的項(xiàng)目室內(nèi)空氣質(zhì)量都不達(dá)標(biāo),而污染主要來源于三個(gè)部分:毛坯房本身、裝修部分和家具。”國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)中心主任宋廣生表示。

  按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325)的要求,針對毛坯房的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較明確和嚴(yán)格,會(huì)強(qiáng)制檢測甲醛、苯、揮發(fā)性有機(jī)物、氨和氡五項(xiàng)指標(biāo),而對于精裝修房的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定則較為模糊。據(jù)記者了解,目前北京市已經(jīng)將《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)》作為標(biāo)準(zhǔn),納入裝修合同中,如果空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)則屬于不合格產(chǎn)品,如果兩次整改仍不合格則要對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

  根據(jù)相關(guān)規(guī)定,工程竣工以后,開發(fā)商要請權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境檢測,并且向購房者出具檢測報(bào)告。對此業(yè)內(nèi)專家提醒,只有帶有“CMA”標(biāo)識的報(bào)告才是國家認(rèn)可的權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)檢測的報(bào)告,否則是無效的。如果開發(fā)商不能提供合格的報(bào)告,視為房屋質(zhì)量不合格,業(yè)主可以提出整改甚至退房要求。

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  靠譜的精裝修房如何選

  1.開發(fā)商實(shí)力很重要

  裝修工程細(xì)致繁瑣,它考驗(yàn)的不僅是開發(fā)商的工程質(zhì)量,更考驗(yàn)其誠信。相較之下,管理完善、口碑好、有實(shí)力的開發(fā)商打造的精裝修房讓人更放心。因此,消費(fèi)者在購買精裝修房時(shí)應(yīng)首選品牌企業(yè)。

  2.仔細(xì)觀察樣板間

  樣板間無論在面積、格局等方面,還是在裝修用材上都應(yīng)與交付的成品房一致。打算購買精裝修房的消費(fèi)者可以在樣板間事先仔細(xì)觀察,并拍照留存,作為收房時(shí)對比的依據(jù)。

  3.將裝修細(xì)則寫入購房合同

  在購買精裝修房時(shí),除了要簽一份購房合同外,還要簽一份裝修合同,要將精裝修房的裝修標(biāo)準(zhǔn)、材料等級和品牌、環(huán)保級別、保修期、賠償責(zé)任認(rèn)定以及如何換房退房、關(guān)鍵項(xiàng)目的工藝做法標(biāo)準(zhǔn)等約定逐條、詳細(xì)地寫入合同中,甚至重要的裝修項(xiàng)目還應(yīng)該在合同附件中備有圖紙。

  4.細(xì)致地收房、驗(yàn)房

  不同于毛坯房,精裝修房需要驗(yàn)收的事項(xiàng)更多、更具體。要檢查裝修材料、廚衛(wèi)設(shè)施與事先承諾的品牌是否一致;檢查排水管道是否通暢,電線開關(guān)、電話線是否都能使用,另外還有一些生活中所需要的功能都要一一嘗試。

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  請個(gè)驗(yàn)房師 解決大麻煩

  對于精裝修房來說,驗(yàn)房過程非常重要卻又相當(dāng)復(fù)雜,建議您找個(gè)專業(yè)的驗(yàn)房師傅全面檢驗(yàn)。一般來說,驗(yàn)房師會(huì)從如下細(xì)節(jié)來進(jìn)行專業(yè)查驗(yàn)。

  1.雨季是檢驗(yàn)房屋質(zhì)量的最好時(shí)機(jī),可以更好地辨別房屋的滲水能力。

  2.衛(wèi)生間、廚房排水管坡度應(yīng)符合要求,嚴(yán)禁出現(xiàn)倒坡,否則容易造成排水管堵塞。

  3.有線電視接口與電源插座距離不小于50厘米,否則會(huì)干擾有線電視信號。

  4.7層和7層以上、使用面積大于1.5平方米的玻璃、玻璃底邊離地面小于50厘米的落地玻璃,必須使用安全玻璃,需要檢查玻璃邊框是否帶3C標(biāo)志。

  5.陽臺欄桿凈高度不應(yīng)小于1.05米,豎桿間距不應(yīng)小于11厘米,護(hù)欄玻璃應(yīng)使用安全玻璃。

  6.外窗臺應(yīng)無裂縫,瓷磚勾縫砂漿要飽滿,窗臺坡度向外,否則會(huì)造成雨水順縫隙滲透到室內(nèi)墻面。

  7.隱蔽工程包括水電改造、吊頂結(jié)構(gòu)和衛(wèi)生間防水工程等項(xiàng)目。因?yàn)榻环恐筮@些工程都埋在墻體里,質(zhì)量問題往往難以發(fā)現(xiàn)。驗(yàn)房師通常要對隱蔽工程使用的材料、水路的布管、電路的走向、功能性插座的位置等進(jìn)行仔細(xì)檢查。

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