中國消費者報報道(記者張恒)“在媒體介入下，生產(chǎn)企業(yè)終于為我做了退貨處理，但回想起當(dāng)時的情景，至今仍心有余悸。”9月25日，大連消費者王先生向《中國消費者報》記者述說他家中燃?xì)庠畈Ａ姘灞训倪^程。

　　這已經(jīng)是自8月4日以來記者收到的第三起消費者反映的燃?xì)庠畈Ａ姘遄员录?。盡管都沒有造成人身傷害，但對消費者的心理都造成了不同程度的影響。

　　王先生說企業(yè)告訴他燃?xì)庠畈Ａ姘逶试S有千分之一的自爆率，但他認(rèn)為這對消費者個人而言就是百分之百的安全威脅。

　　記者在百度輸入“燃?xì)庠钿摶Ａ姘灞?rdquo;關(guān)鍵詞，一下子彈出10多頁燃?xì)庠钿摶Ａ姘灞训氖录?，時間從2005年至今始終未斷，涉及品牌數(shù)十個。

　　那么，鋼化玻璃究竟是否適合做燃?xì)庠罹叩拿姘?是否需要納入國家強(qiáng)制3C認(rèn)證呢?記者就此進(jìn)行了采訪。

　　消費者：應(yīng)對燃?xì)庠钿摶Ａ姘鍖嵭?C強(qiáng)制認(rèn)證

　　消費者趙先生告訴記者，他家的燃?xì)庠罹呤?月12日購買的，8月20日晚，在點火后七八分鐘就爆了，使用時間不到10天。

　　上述消費者王先生家的燃?xì)庠钍?019年6月18日購買的，價格2萬多元。2020年春節(jié)前新房入住后開始使用，今年8月4月中午做飯時發(fā)生爆裂，使用時間剛剛半年。

　　而記者走訪發(fā)現(xiàn)，在售的燃?xì)庠钿摶Ａ姘寰鶝]有經(jīng)過3C認(rèn)證。9月19日，記者就此采訪了大連市市場監(jiān)管局質(zhì)量處相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，國家對燃?xì)庠罹哒w是有3C強(qiáng)制認(rèn)證要求的，但對于灶具所使用的鋼化玻璃面板，則實行自愿性認(rèn)證。

　　消費者趙先生家的燃?xì)庠畈Ａ姘灞押?，參加了由企業(yè)進(jìn)行的質(zhì)量鑒定。鑒定過程中，專家們在排除了運輸、安裝、使用等環(huán)節(jié)存在問題的可能性后，認(rèn)定是鋼化玻璃存在自爆概率造成的。趙先生覺得按照這一觀點，如果找不到鋼化玻璃應(yīng)力不均勻的精確原因，都可將炸裂原因歸結(jié)于自爆概率。哪怕明知鋼化玻璃的出廠檢驗比例能做到100%，也不能排除材質(zhì)本身自爆的可能性。這對廣大消費者來講是一個巨大的安全隱患，也就是說，也許消費者家中的燃?xì)庠畈Ａ姘咫S時可能爆裂。為了確保消費者的人身和財產(chǎn)安全，他認(rèn)為國家應(yīng)對做燃?xì)庠罹呙姘宓匿摶Ａ嵭?C強(qiáng)制認(rèn)證。

　　企業(yè)：大部分廠家已對鋼化玻璃面板做貼膜處理

　　某品牌燃?xì)庠钿N售負(fù)責(zé)人在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，由于款式新穎、外形別致、容易擦洗，鋼化玻璃材質(zhì)燃?xì)庠罹吆苁芟M者的喜愛，銷量比較高。

　　對于鋼化玻璃面板在使用中發(fā)生爆裂的情況，該負(fù)責(zé)人直言不諱地稱“整個灶具行業(yè)普遍存在玻璃面爆裂板的問題”。他告訴記者，為防止因玻璃面板在爆裂過程中產(chǎn)生飛濺，生產(chǎn)企業(yè)一般都會對鋼化玻璃面板進(jìn)行貼膜處理，這也是為什么爆裂事件時有發(fā)生，但鮮有對消費者人身造成傷害的。

　　另外，根據(jù)行業(yè)“說法”，鋼化玻璃允許有“千分之一至千分之三”的自爆率。

　　專家：燃?xì)庠钿摶Ａ姘灞讯嗍菧夭钏?/strong>