中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者武曉莉)近日，玩具母嬰運(yùn)營(yíng)商和零售商kidsland凱知樂(lè)宣布全面開(kāi)啟品牌形象升級(jí)計(jì)劃，首家智慧玩具店落戶北京朝陽(yáng)區(qū)頤堤港。除了全新推出的酷玩推薦官KK外，店里的玩具智慧貨架也吸引了眾多玩具愛(ài)好者及親子家庭。

　　記者在體驗(yàn)店看到，與傳統(tǒng)玩具店的超市型購(gòu)物環(huán)境以及只能看封面不能打開(kāi)不同，智慧玩具店的貨架上下都布滿了顯示屏，而且是沿著墻壁的開(kāi)放式布局。家長(zhǎng)可以領(lǐng)著孩子走過(guò)去拿起玩具，不用打開(kāi)包裝。每個(gè)智能貨架都存儲(chǔ)了該貨架內(nèi)所有玩具的拆盒展示視頻，當(dāng)顧客想要了解某個(gè)玩具的詳細(xì)信息時(shí)，只要將這個(gè)玩具從架上拿起，智能玩具架就會(huì)收到感應(yīng)消息，智慧屏幕上就會(huì)立即呈現(xiàn)該玩具的拆盒展示視頻。

　　“這解決了傳統(tǒng)玩具挑選時(shí)的痛點(diǎn)。”凱知樂(lè)執(zhí)行董事及中國(guó)董事總經(jīng)理仲梅對(duì)記者說(shuō)，“家長(zhǎng)帶孩子在線下實(shí)體店挑選玩具時(shí)，常常會(huì)遇到只能通過(guò)看包裝盒來(lái)決定是否購(gòu)買的情況。能夠體驗(yàn)和被全面展示的玩具相對(duì)有限，很多玩具又不允許顧客在購(gòu)買前拆封驗(yàn)貨，家長(zhǎng)和孩子只看著包裝盒難以想象出玩具的樣子。為此，我們專門增設(shè)了體驗(yàn)專區(qū)，其中包括了智能玩具架和智慧屏幕。”

　　據(jù)仲梅介紹，除了用戶端以外，玩具智慧貨架還有其他功能。貨架會(huì)記錄用戶拿了哪盒貨、拿了多長(zhǎng)時(shí)間、最后有沒(méi)有買等數(shù)據(jù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析，會(huì)幫助商家確定哪些玩具比較受歡迎，拿起來(lái)的比較多；哪些拿起來(lái)多，但是成交不多；哪些拿起來(lái)多，成交也多等。這些購(gòu)買之前的數(shù)據(jù)有助于商家了解消費(fèi)者的喜好，并根據(jù)用戶需求來(lái)選品。

　　此次升級(jí)，kidsland凱知樂(lè)將“陪伴與互動(dòng)”的概念融入于店鋪之中，在滿足孩子與家長(zhǎng)對(duì)玩具購(gòu)買需求的基礎(chǔ)上，著重發(fā)揮實(shí)體終端的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，通過(guò)智能貨架展示、產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)、娛樂(lè)區(qū)域等區(qū)域的設(shè)置，將單一功能的店鋪升級(jí)為集展示、體驗(yàn)、售后、休閑、社交為一體的體驗(yàn)式空間。kidsland凱知樂(lè)希望通過(guò)高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)讓所有家庭都能夠享受到消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的智慧生活。

　　新增的智慧元素給顧客帶來(lái)了全方位的購(gòu)物體驗(yàn)?；趯?duì)玩具行業(yè)的深入理解，kidsland凱知樂(lè)正致力于打破傳統(tǒng)零售方式的技術(shù)壁壘，弱化線上與線下的交互邊界，結(jié)合玩具愛(ài)好者的整體感受和審美習(xí)慣，打造體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景。