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維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

江西省消保委提示:選擇滿足防控條件的場(chǎng)所消費(fèi)
2020-02-28 17:24 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:章熊 朱海

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊章熊 記者朱海)目前,疫情蔓延勢(shì)頭得到有效遏制,防控工作取得階段性明顯成效,群眾渴望恢復(fù)正常生活秩序,外出購(gòu)物、理發(fā)、健身等消費(fèi)需求越來(lái)越迫切。但是,形勢(shì)向好不表示可以高枕無(wú)憂,隨著越來(lái)越多的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),外來(lái)人口增加,人員流動(dòng)加大,“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”任務(wù)依然嚴(yán)峻,不可放松警惕、掉以輕心。為此,江西省消保委于2月28日發(fā)布消費(fèi)提示,呼吁廣大消費(fèi)者務(wù)必增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),做實(shí)做細(xì)防護(hù)措施,選擇滿足疫情防控條件的正規(guī)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)。

  增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),及時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)情況。目前,江西省大部分縣區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估為低風(fēng)險(xiǎn),疫情防控工作取得階段性明顯成效,但必須清醒認(rèn)識(shí)到,疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜,全省還有4個(gè)縣區(qū)和14個(gè)縣區(qū)仍是高風(fēng)險(xiǎn)和中風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),消費(fèi)者仍需保持克制,減少不必要的外出消費(fèi),及時(shí)了解掌握所在地的風(fēng)險(xiǎn)情況,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),采取相應(yīng)的防控策略和措施。

  做實(shí)做細(xì)防護(hù)措施,不因形勢(shì)好轉(zhuǎn)而疏忽懈怠。當(dāng)前,疫情防控形勢(shì)進(jìn)一步趨穩(wěn)向好,各地都在陸續(xù)撤卡口、放松部分區(qū)域的出入限制,這是為了保民生、保生產(chǎn),并不意味著管控放松。因此,廣大消費(fèi)者暫時(shí)還別急著“放飛自我”,外出或返崗上班仍要堅(jiān)持佩戴口罩、配合測(cè)量體溫和信息登記,做好個(gè)人衛(wèi)生和消毒殺菌,保持心態(tài)樂(lè)觀,不信謠不傳謠。疫情未完全結(jié)束前,自覺(jué)做到不串門、不聚眾打牌打麻將、不聚餐、不參加聚集性活動(dòng),避免人員聚集。時(shí)刻牢記,形勢(shì)好轉(zhuǎn)不意味著疫情結(jié)束,此時(shí)的疏忽懈怠,極有可能讓所有人的努力前功盡棄。

  選擇滿足疫情防控條件的正規(guī)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)。非常時(shí)期,大家還是要堅(jiān)持盡量減少不必要的外出,實(shí)在必須外出時(shí)務(wù)必注意做好個(gè)人防護(hù),堅(jiān)持戴口罩,勤洗手、不聚集。購(gòu)買生活物資、理發(fā)等必須出門的消費(fèi),要選擇正規(guī)、滿足疫情防控條件的場(chǎng)所。

  提示指出,為進(jìn)一步保障人民生活需求,江西省防控應(yīng)急指揮部日前決定,在實(shí)施封閉式管理的區(qū)域外,在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的前提下,推動(dòng)臨街的便利店、社區(qū)超市、果蔬店、雜貨店、五金店、理發(fā)店等安全有序開業(yè)。因此,江西省消保委呼吁廣大經(jīng)營(yíng)者:

  配齊防疫物資,安全有序開業(yè)。要按當(dāng)?shù)卣囊?,在?yán)格落實(shí)疫情防控措施前提下,安全有序地開業(yè)。要配齊醫(yī)用口罩等防護(hù)物品,保障所需的消殺用品,確保員工生命安全和身體健康。

  做好防疫措施,打造安全環(huán)境。要在開業(yè)前做好員工的健康檢測(cè),對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、營(yíng)業(yè)環(huán)境和商品進(jìn)行徹底消毒,改善室內(nèi)通風(fēng)條件。開業(yè)后,要建立健全防疫管理制度,經(jīng)營(yíng)者必須佩戴口罩,要對(duì)進(jìn)店消費(fèi)者做好體溫檢測(cè)、督促消費(fèi)者佩戴口罩等防疫措施。

  優(yōu)化服務(wù)模式,嚴(yán)控扎堆聚集。要科學(xué)控制流量,優(yōu)化服務(wù)模式,確保消費(fèi)者的舒適度和健康安全,對(duì)理發(fā)等服務(wù),推行使用電話或微信預(yù)約,嚴(yán)格控制室內(nèi)人數(shù),避免扎堆排隊(duì)現(xiàn)象。

  保證服務(wù)質(zhì)量,不得哄抬物價(jià)。將近一個(gè)月的宅家抗疫,積蓄了大量服務(wù)需求,有些甚至可能會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)的供不應(yīng)求現(xiàn)象,經(jīng)營(yíng)者切勿降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更不能借機(jī)哄抬物價(jià),做出侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。

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