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預(yù)約 成五一旅游標配
2020-04-27 13:40 本文來源:中國消費者報 作者:孟剛

  中國消費者報報道(本報記者 孟剛)“綠樹陰濃夏日長,樓臺倒影入池塘”。首個5天的五一假期即將到來,又恰逢立夏時節(jié),在這氣溫適宜的天氣,人們都渴望走近大自然放松身心。多個旅游平臺近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前五一假期的相關(guān)旅游搜索量明顯上升,游客旅游安全意識提高,周邊游成為人們出行首選,“預(yù)約”則是今年五一出行的關(guān)鍵詞。

  或現(xiàn)首個旅游高峰

  記者了解到,今年五一將連休5天,這也是自小長假政策實施多年來的首次。飛豬數(shù)據(jù)顯示,與去年不同,今年的五一旅游市場有點慢熱。去年的3月22日,國務(wù)院發(fā)布五一放4天假的通知,當天,飛豬平臺上五一旅游產(chǎn)品的搜索爆發(fā),周同比增幅達1100%。而今年,受疫情防控形勢影響,五一的搜索熱度直到4月9日才開始逐步走高,周增幅達90%以上,難怪被網(wǎng)友調(diào)侃“是一個謹慎而充滿希望的五一假期”。

  中國旅游研究院此前披露,今年清明假期國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)4325.4萬人次。清明小長假的“測驗”,證明了旅游行業(yè)正在加速復(fù)蘇,多家旅游平臺預(yù)計五一會出現(xiàn)新的出行高峰。來自攜程的數(shù)據(jù)顯示,近期跟團游、自由行等產(chǎn)品搜索量環(huán)比增長超300%。攜程旅游預(yù)計,今年五一熱門旅游目的地有三亞、上海、廈門、安吉、重慶、成都等。通過對用戶搜索及預(yù)訂特征的分析,攜程旅游認為,今年五一國內(nèi)旅行市場的復(fù)蘇腳步將進一步加快,旅游人次有望到達近期新高,為清明假期的兩倍以上,并出現(xiàn)今年首個旅游高峰。

  去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)也顯示,今年五一假期,平臺預(yù)計出游旅客量與清明假期相比增長近4成,游客出行結(jié)構(gòu)仍以“兩大一小”“兩大兩小”為主,放松、遛娃成為主要需求。

  值得一提的是,為了應(yīng)對疫情影響,促進旅游業(yè)盡快復(fù)蘇,近期,河南、四川、浙江、黑龍江、新疆等省區(qū)市提出落實帶薪休假,有的地區(qū)還支持發(fā)展“夜經(jīng)濟”等。如四川提出,鼓勵帶薪休假與五一勞動節(jié)、端午節(jié)等小長假連休,打造新的黃金周。這樣一來,5月初、6月底各將新增一個黃金周。河南近期則制定了《關(guān)于促進消費市場擴容提質(zhì)的若干意見》,進一步明確推動帶薪休假落實;支持發(fā)展“夜經(jīng)濟”,鼓勵主要商業(yè)消費區(qū)延長營業(yè)時間,開展夜間促銷活動,明確有條件的地方可允許企業(yè)采取店鋪外擺、露天市場等方式。

  此外,包括浙江、江蘇、河北等地鼓勵居民參與文化旅游消費,并發(fā)放1000萬元到上億元不等的旅游消費券,刺激文化旅游消費市場。

  周邊游受歡迎

  伴隨各省市景區(qū)以及省內(nèi)跟團游業(yè)務(wù)逐漸重啟,一日游需求也開始復(fù)蘇。數(shù)據(jù)顯示,近一周美團平臺上一日游產(chǎn)品銷售相比前一周有超千倍增長,關(guān)注度也有超700%增長。“今年受疫情影響,人們五一出游的熱情與往年相比有所回落,旅游半徑也從往年的出境游、國內(nèi)游變成本地游、周邊游,但旅游體驗會大大提升。”驢媽媽旅游網(wǎng)董事長王小松表示。

  驢媽媽數(shù)據(jù)顯示,目前2天1晚、3天2晚的景區(qū)+酒店、酒店+美食等套餐頗受用戶歡迎。景區(qū)方面,75%的用戶選擇風(fēng)景名勝區(qū)和郊野公園;酒店方面,58%的用戶傾向于選擇自然環(huán)境優(yōu)美、房間少、相對獨立的度假型酒店。

  攜程數(shù)據(jù)顯示,五一期間,周邊游熱度將進一步上升,自駕游成為游客首選,七成以上旅游者將選擇自由行。跟團游市場也將迎來復(fù)蘇。最新統(tǒng)計顯示,目前攜程已上線4萬多條省內(nèi)跟團游線路,以私家團、精致小團等為主要形式。

  去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)也顯示,游客出行范圍在“1小時高鐵游”至“3小時生活圈”之間,在跨省、跨境跟團游還未恢復(fù)的情況下,今年游客出游目的地多集中城市周邊和省內(nèi)游。

  在目的地和出游地方面,飛豬數(shù)據(jù)顯示,上海與杭州排在五一周邊游熱門城市前列,愛吃愛玩的成都和重慶人是五一出游主力。

  “周邊自駕仍是游客最關(guān)注的五一出行方式。‘北京周邊民宿’‘天津一日游’‘北京露營’等關(guān)鍵詞熱度漲幅均超過30%。”馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒介紹說。

  預(yù)約出游更安全

  在疫情防控背景下,“預(yù)約”成為了今年五一假期的關(guān)鍵詞。

  文旅部聯(lián)合衛(wèi)健委近日發(fā)布《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通》,要求景區(qū)建立完善預(yù)約制度,推行分時段游覽預(yù)約,接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。

  記者了解到,目前各地景區(qū)已經(jīng)采取措施,調(diào)整開放空間、執(zhí)行客流上限要求、落實游覽預(yù)約等。如清明假期因游客爆滿而備受爭議的黃山景區(qū),4月11日起,黃山風(fēng)景區(qū)開始實施游客入園預(yù)約制,游客入園前需申請黃山市“安康碼”,或在景區(qū)相關(guān)平臺提前預(yù)約參觀景點和參觀時間,預(yù)約成功后在各線上平臺或現(xiàn)場購票,并在預(yù)約時段抵達景區(qū)掃碼核驗并測量體溫合格后方可快速入園。

  再以秦始皇帝陵博物院為例,記者在其官網(wǎng)查詢到,該博物院每日開放時間為9:00-16:00,需個人實名線上預(yù)約購票,游客可通過博物院官方票務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號及OTA網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道預(yù)購門票,至少提前24小時預(yù)約購票。

  來自攜程的數(shù)據(jù)顯示,五一期間可在該平臺預(yù)約的景區(qū)數(shù)量將超過4000家。其中,可預(yù)約景區(qū)數(shù)量最多的省區(qū)分別是浙江、江蘇、廣東、山東、四川、河南、云南、安徽、廣西和江西。在已實現(xiàn)可預(yù)約的開放景區(qū)中,自然風(fēng)光類占比最高,到了30%;其次是名勝古跡,占比19%;再次是主題樂園類占比約17%,城市觀光類占比約15%。

  “我們倡議‘無預(yù)約,不旅游’,養(yǎng)成預(yù)約習(xí)慣,提前通過平臺預(yù)約、預(yù)訂門票。”攜程集團副總裁喻曉江建議,“這樣就避免了在景區(qū)擁堵排隊和吃閉門羹;及時關(guān)注客流信息,分時、錯峰游覽。”

  飛豬的數(shù)據(jù)也顯示,目前,全國已有數(shù)千家景區(qū)重新開園迎客,計劃出游的游客,應(yīng)提前了解景點景區(qū)的入園要求,在飛豬平臺可預(yù)約全國博物館,憑身份證和預(yù)約所得的綠碼自助進館。還可在高德地圖上查看需要在線預(yù)約,以及僅支持在線購票的景區(qū),避免踏空。

  針對五一出游人員,中國疾控中心研究員馮錄召表示,目前每日仍有新增境外輸入病例或本土病例,要保持警惕。老年人、慢性病患者、孕婦等高危人群不建議出行旅游。馮錄召建議出行人員做好以下預(yù)防措施:就近錯峰出游,盡量避開熱門景點或景點高峰時段,避免在密閉空間內(nèi)開展娛樂項目。如果準備跨地區(qū)出游,應(yīng)首選近期沒有出現(xiàn)病例報告的地區(qū),并且要提前聯(lián)系景區(qū),了解當?shù)胤揽卣?,并備好口罩、洗手液等消毒物品?/p>

  文化和旅游部近日也強調(diào),游客要增強防疫意識,積極做好個人防護,配合景區(qū)測量體溫,出現(xiàn)身體不適等情況應(yīng)第一時間告知景區(qū)工作人員。

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