中國消費者報北京訊(記者孫蔚)北京市住建委日前公布了2019年度北京市建設(shè)工程質(zhì)量投訴典型問題及處理情況，備受關(guān)注的昌平區(qū)國瑞熙院家園兩限房項目質(zhì)量問題等成為年度典型案件。

　　北京市住建委的通報顯示，國瑞熙院家園兩限房質(zhì)量保修責(zé)任落實不到位，地面找平層、墊層厚度施工不符合設(shè)計要求，監(jiān)理人員簽署虛假的地面檢驗批、分項驗收記錄。在實體質(zhì)量方面，存在墻地面起沙、開裂、空鼓，開關(guān)面板安裝不規(guī)范，門窗框打膠開裂、脫落，地漏堵塞，暖氣不熱等。

　　據(jù)此前媒體報道，國瑞熙院存在的的房屋質(zhì)量問題引起了社會廣泛關(guān)注，北京市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾做出三次批示。

　　據(jù)北京市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2019年度，全市共受理質(zhì)量投訴291件，與2018年(372件)相比下降22%，辦結(jié)率為97%。其中訴求市住建委復(fù)查71件，與2018年同期(109件)相比下降35%。主要呈現(xiàn)以下特點：一是常見質(zhì)量問題依然是質(zhì)量投訴的焦點。房屋裝飾裝修改造缺陷問題，共67起，占23%;房屋滲漏(包括屋面、外墻、廚廁等部位)，共54起，占19%;房屋墻地面裂縫、空鼓問題，共46起，占16%。二是投訴依然集中在住宅工程。涉及住宅工程的質(zhì)量投訴，共274件，占總量的94%。其中，保障性住房群訪群訴問題較為突出。

　　北京市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將落實主體責(zé)任，提升工程質(zhì)量，開展專項整治，治理突出問題，完善長效機制，提升行業(yè)整體管理水平。