中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（黎國(guó)華 記者朱海） 疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自新冠肺炎疫情防控總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)開展以來，江西省撫州市市場(chǎng)監(jiān)管局全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管工作，突出堅(jiān)持“三個(gè)從嚴(yán)”，辦理涉網(wǎng)案件9件，其中涉及口罩問題7件，移送公安1件。

　　堅(jiān)持線上從嚴(yán)監(jiān)測(cè)。加大電商平臺(tái)禁止野生動(dòng)物交易監(jiān)管力度，及時(shí)通知轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)（含訂餐平臺(tái)），屏蔽（下架）相關(guān)野生動(dòng)物交易信息，對(duì)本地電商平臺(tái)贛貨網(wǎng)加強(qiáng)野生動(dòng)物監(jiān)測(cè)，對(duì)平臺(tái)內(nèi)包含野生動(dòng)物字樣的網(wǎng)頁(yè)一律要求下架刪除處理。截至目前，已清理出相關(guān)網(wǎng)頁(yè)信息11條，予以下架刪除處理。監(jiān)測(cè)線上經(jīng)營(yíng)者含電商平臺(tái)網(wǎng)站1177個(gè)次，發(fā)現(xiàn)野生動(dòng)物交易信息18條，督促下架（刪除、屏蔽）野生動(dòng)物交易信息16條，請(qǐng)求省局協(xié)助刪除野生動(dòng)物交易信息個(gè)人網(wǎng)店4戶。加大涉網(wǎng)涉投訴舉報(bào)處置力度，截至目前，已處置網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)20個(gè)，咨詢428個(gè)，并及時(shí)將處置結(jié)果反饋給消費(fèi)者，滿意度達(dá)100%。

　　堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)從嚴(yán)指導(dǎo)。組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)的大型綜合類電商平臺(tái)、訂餐平臺(tái)、醫(yī)藥類電商平臺(tái)等作出承諾，強(qiáng)化電商平臺(tái)履職盡責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，遵守法律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，抵制欺詐，加強(qiáng)管理，保障安全。全市已有20家平臺(tái)簽訂《承諾書》。支持餐飲服務(wù)單位在復(fù)工中開通線上訂餐服務(wù)，按照嚴(yán)格落實(shí)省市疫情防控相關(guān)要求，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控期間食品安全管理制度，嚴(yán)禁飼養(yǎng)、宰殺畜禽以及采購(gòu)、宰殺、加工野生動(dòng)物等規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查餐飲服務(wù)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至目前，全市有380家餐飲服務(wù)單位開通了線上訂餐服務(wù)。

　　堅(jiān)持線下從嚴(yán)查處。加大涉網(wǎng)案件辦理力度，立案9件。2月5日，臨川區(qū)饒某在網(wǎng)上假借銷售口罩進(jìn)行詐騙，涉案貨款17萬余元，已移交公安立案查辦。2月10日，接浙江義烏市局移送案源，對(duì)浙江某公司在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售“三無”口罩問題進(jìn)行立案查處，涉及4312批次共計(jì)13萬件，涉案金額37.7722萬元。