國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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浙江通過網(wǎng)絡(luò)開展“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
2020-03-11 12:57 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)記者近日獲悉,為全面展示放心消費(fèi)建設(shè)成果,推動(dòng)“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)深化升級(jí),凝聚壯大放心消費(fèi)建設(shè)力量,進(jìn)一步做好疫情防控期消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,引導(dǎo)釋放疫情防控期間積累的消費(fèi)潛力,賦能企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),浙江省將通過網(wǎng)絡(luò)組織開展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列紀(jì)念活動(dòng)。

  據(jù)浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,較之以往,今年的紀(jì)念活動(dòng)主要有3個(gè)特點(diǎn):浙江首次通過網(wǎng)絡(luò)在線形式直播“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);首次開展在線互動(dòng)活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)友共話放心消費(fèi)和消費(fèi)權(quán)益保護(hù);上線發(fā)布的《小城大愛》,也是全國(guó)首部以“放心消費(fèi)”為主題拍攝的微電影。

  今年,浙江“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的主題是“凝聚你我力量、共促放心消費(fèi)”。紀(jì)念活動(dòng)由浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局、浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合浙報(bào)集團(tuán)主辦,《浙江在線》和“天目新聞客戶端”承辦?;顒?dòng)將以省、市兩級(jí)視頻會(huì)議、部分內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)直播和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等形式展開。3月15日上午,舉行“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),主會(huì)場(chǎng)設(shè)在杭州,11個(gè)地市設(shè)分會(huì)場(chǎng),部分活動(dòng)內(nèi)容通過《浙江在線》平臺(tái)向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播。屆時(shí),活動(dòng)將回顧2019年全省放心消費(fèi)建設(shè)情況,并對(duì)2020年放心消費(fèi)建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行部署。同時(shí),還將發(fā)布2019年度消費(fèi)投訴舉報(bào)白皮書、網(wǎng)絡(luò)訂餐配送浙江標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)放心消費(fèi)承諾和民宿(農(nóng)家樂)行業(yè)放心消費(fèi)倡議書。

  據(jù)浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從3月10日開始,《浙江在線》“放心消費(fèi)在浙江”網(wǎng)站也正式上線運(yùn)行(xf.zjol.com.cn),活動(dòng)主辦方同時(shí)將通過《浙江在線》、“天目客戶端”開設(shè)提問“3·15”通道,廣泛收集網(wǎng)友關(guān)注的消費(fèi)話題。感興趣的網(wǎng)友可以登錄,并就自己關(guān)注的消費(fèi)問題留言。3月14日至16日期間,活動(dòng)主辦方將設(shè)立網(wǎng)絡(luò)特別互動(dòng)直播室,由浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消保委相關(guān)工作人員、律師專家團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)就當(dāng)下消費(fèi)熱點(diǎn)話題與網(wǎng)友開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播,在線處理投訴舉報(bào),解答消費(fèi)者疑問,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,確保“事事有著落,件件有回音”。

  3月15日期間,浙江省還將重磅推出全國(guó)首部“放心消費(fèi)”主題微電影《小城大愛》。該微電影根據(jù)3個(gè)真實(shí)侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例改編而成,講述的是浙江省市場(chǎng)監(jiān)管部門基層干部周小城和徒弟金大愛秉公執(zhí)法,為群眾解決消費(fèi)糾紛、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的故事,旨在反映浙江實(shí)施“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)以來,放心消費(fèi)建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得的成效。《小城大愛》將在《浙江在線》“放心消費(fèi)在浙江”網(wǎng)站、浙江市場(chǎng)監(jiān)管公眾微信號(hào)、浙江微電影公眾微信號(hào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等平臺(tái)同步上線。

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